sujet Re: est ce que je peux regarder sfr tv en espagne ? dans Services TV

Regarder SFR TV en Espagne

annickde09 — Fri, 17 Jan 2025 12:16:00 GMT

est ce que je peux regarder sfr tv en espagne ?

EDIT CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure visibilité.

Re: est ce que je peux regarder sfr tv en espagne ?

kendokanne — Fri, 17 Jan 2025 11:09:29 GMT

Bonjour @annickde09

Voici ce qui est précisé sur la page d'assistance dédiée : Vous pouvez communiquer (appels, SMS, MMS) et utiliser l'Internet mobile depuis l’Union Européenne (UE) et les Départements d'Outre-Mer (DOM) comme en France métropolitaine, conformément à votre offre SFR. Retrouvez le détail de votre offre et de vos usages sur votre Espace Client SFR ou votre application SFR & Moi.

Vous pouvez également, depuis l’UE-DOM, accéder à tous les contenus audiovisuels dont vous bénéficiez (SFR TV, SFR Play ou autres) sans avoir aucune démarche à réaliser.

- https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/appels-sms-mms-internet/communications-depuis-union-euro-dom.html#:~:text=Vous%20pouvez%20%C3%A9galement%2C%20depuis%20l,avoir%20aucune%20d%C3%A9marche%20%C3%A0%20r%C3%A9aliser.

Cordialement

Re: est ce que je peux regarder sfr tv en espagne ?

Ryry — Fri, 17 Jan 2025 12:14:42 GMT

Bonjour @annickde09 et @kendokanne

@kendokanne a écrit :
Voici ce qui est précisé sur la page d'assistance dédiée : [...]
Vous pouvez également, depuis l’UE-DOM, accéder à tous les contenus audiovisuels dont vous bénéficiez (SFR TV, SFR Play ou autres) sans avoir aucune démarche à réaliser.

Merci pour cette info car justement (cf. la suite) je cherchais une source étant convaincu que c'était contractuel.

@annickde09 a écrit :
est ce que je peux regarder sfr tv en espagne ?

Tout récemment (dernière vacances de Noël 2024) ma fille n'a pas pu faire fonctionner SFR TV en Espagne ("vous n'êtes pas dans un pays bla bla bla") mais c'était sur le domaine des Iles Canaries, qui sont certes espagnoles, mais peut-être considérée à part dans cette autorisation "en UE"...

Pourtant là-bas, son forfait d'appel et ses données mobiles étaient bien fonctionnelles sans surcoût grâce à l'itinérance en UE...

J'étais donc très surpris de son échec étant convaincu que j'avais lu quelque part que cela aurait dû fonctionner.

Dans le même esprit, @dachille nous a longtemps relaté que pour lui aussi, utiliser SFR TV en Espagne (et cette fois sur le continent européen) lui était inaccessible. Je ne sais pas si aujourd'hui, après ses nombreux mois d'échecs par le passé (car il se rendait régulièrement en vacances en Espagne), ce serait résolu et fonctionnel.

À+

Re: est ce que je peux regarder sfr tv en espagne ?

jnq35 — Fri, 17 Jan 2025 13:39:28 GMT

Bonjour la réponse a déjà été donné sur le forum dans ce fil de discussion Résolu : Fonctionnement SFR TV à l’étranger - La Communauté SFR

Re: est ce que je peux regarder sfr tv en espagne ?

Ryry — Fri, 17 Jan 2025 21:10:49 GMT

Salut @jnq35

Oui, cette "solution" de 2019 c'est d'utiliser un VPN. (D'ailleurs ce que j'ai fait à l'occasion me concernant).

Mais depuis, on a justement la preuve que ça devrait marcher sans VPN et directement quand on reste en UE et DOM d'après la doc... D'où l'étonnement...

À+