sujet SFR TV dans Services TV

SFR TV

Saraplic44390 — Thu, 31 Oct 2024 14:43:29 GMT

Bonjour, fraîchement débarquée sur SFR je suis heureuse de la qualité du débit Internet. Par contre, l'interface SFR TV n'est vraiment pas intuitive. Et que dire de la télécommande. J'ai eu l'impression de faire un bon dans le temps. C'est vraiment dommage. Savez-vous si une refonte complète est prévue ?

Re : SFR TV

Léa — Thu, 31 Oct 2024 14:55:26 GMT

Bonjour @Saraplic44390,

Je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté SFR. 🙂

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur l'application SFR TV.

N'hésitez pas à exprimer vos suggestions depuis l'application dans "Plus", puis "Besoin d'aide", et enfin "améliorer l'application".

Vous pourrez ainsi faire part de vos attentes auprès des équipes concernées. 🙂

Passez une très belle après-midi !

Re: SFR TV

Ryry — Thu, 31 Oct 2024 16:06:12 GMT

Bonjour @Saraplic44390

Par contre, l'interface SFR TV n'est vraiment pas intuitive. Et que dire de la télécommande. J'ai eu l'impression de faire un bon dans le temps.

SFR TV ... télécommande ?

De quel support parles-tu concernant SFR :

l'application SFR TV (pour smartphone et tablette) : mais je doute qu'il y ait une télécommande ?
un décodeur SFR avec télécommande : mais lequel ? Leurs interfaces sont si différentes => cf. noms des modèles existants sur https://assistance.sfr.fr/#A1B3C2
ou alors l'appli SFR TV pour Android TV sur TV connectée ? (Samsung, Hisense, Android TV) ?

À+

Re: SFR TV

RaphLv — Fri, 01 Nov 2024 09:29:42 GMT

Bonjour @Saraplic44390

Et bienvenue dans la communauté SFR... a ma connaissance, il n'y a pas vraiment d'annonce officielle pour ce genre de refonte...

Re: SFR TV

Nabil BIKITARAN — Fri, 10 Jan 2025 10:10:33 GMT

J’ai pas reçu la box 8 de SFR à mon domicile.

veuillez me la livrez lundi 13 mars 2025 chez moi à mon domicile.

N**** B******

1******************

***** ******

EDIT CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos informations personnelles.

Re: SFR TV

Ryry — Thu, 09 Jan 2025 22:28:17 GMT

Bonjour @Nabil BIKITARAN

J’ai pas reçu la box 8 de SFR à mon domicile.
veuillez me la livrez lundi 13 mars 2025 chez moi à mon domicile.

Nabil B[...]

Non seulement tu ne devrais pas montrer à tout le monde ton adresse personnelle... mais surtout tu te trompes d'endroit :

ici c'est un forum d'entraide entre clients SFR que nous sommes (toi, moi, les autres)
alors que ta demande concerne le service client de SFR, joignable par ses multiples moyens (téléphone, tchat, messages électroniques) : https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/comment-contacter-le-service-client-sfr/td-p/2353267

À+