sujet Re: suprimer historique replay tv dans Services TV

suprimer historique replay tv

patrickbobo — Thu, 29 Aug 2024 14:30:18 GMT

Bonjour j'aimerais connaitre comment supprimer l'historique du replay tv

Merci d'avance

Re: suprimer historique replay tv

Valentech — Thu, 29 Aug 2024 14:54:49 GMT

Bonjour @patrickbobo et bienvenue dans la communauté d'entraide SFR,

Pour supprimer l'historique du replay TV je vous invite à suivre ces étapes ci-dessous:

Accédez au menu de votre décodeur TV en appuyant sur le bouton "Menu" de votre télécommande.
Sélectionnez l’option "Replay" puis, accédez à l'historique et cherchez une section ou un onglet intitulé "Historique", "Mes replays" ou “Mes enregistrements”.
Vous devriez voir une option pour supprimer les enregistrements ou l'historique de visionnage. Sélectionnez les éléments que vous souhaitez effacer et confirmez la suppression.
Assurez-vous que les éléments sont bien supprimés en vérifiant à nouveau l’historique.

Si vous ne trouvez pas ces options ou si vous avez des difficultés, je vous recommande de contacter le tchat technique, sinon le service client ou composer le 1023 depuis une ligne mobile ou fixe SFR pour obtenir une assistance spécifique à votre décodeur.

N’hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin de plus d'informations ou si le problème persiste après avoir essayé ces étapes.

Bonne journée .

Re: suprimer historique replay tv

jean claudehe04 — Tue, 01 Oct 2024 09:14:29 GMT

le soir nous repassons les feux de l'amour.eh oui,on des vieux!

Pas de probémes pour demarrer,mais apres 2 a 3 minutes la diffusion stoppe,puis reprend.donc tres déasgreable.

je reprends tout cette fois la diffusion va jusqu'au bout.

ça le fait également pour d'autres diffusions.

Que faire SVP?

Merci par avance.

jeanclaude04

Re: suprimer historique replay tv

Yann — Tue, 01 Oct 2024 09:21:12 GMT

Bonjour @jean claudehe04 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,
Pouvez-vous me préciser votre modèle de décodeur TV ? Pour vous aider à l'identifier, rendez-vous sur cette page : Box et décodeur SFR.
Bonne journée.