sujet Re: Problème pour activer Amazon prime via sfr dans Services TV

Problème pour activer Amazon prime via sfr

Scoic75 — Mon, 26 Oct 2020 14:54:36 GMT

Bonjour,j ai souscrit un abonnement Amazon Prime qui est en promotion chez sfr en ce moment,impossible de activer la souscription via sms avec un code même après plusieurs appels chez sfr client . Voici la réponse du bon commande

Http Erreur 503

Le service est temporairement injoignable.

Merci de réessayer un peu plus tard.

merci pour votre aide cordialement

Re: Activation Amazon Prime impossible

nicolasly01 — Mon, 26 Oct 2020 11:20:27 GMT

Bonjour à tous, pour activer l option Amazon prime afin de profiter de la promo sfr, il faut utiliser votre adresse mail sfr et non une autre tel que Gmail ou autre car promo entre sfr et amazon

Re: Problème pour activer Amazon prime via sfr

unxknown — Mon, 26 Oct 2020 18:13:48 GMT

Bonjour,

J’ai le même probleme, j’ai souscris egalement aujourd’hui. Avez vous trouve la solution a votre probleme ?

Re: Problème pour activer Amazon prime via sfr

Scoic75 — Mon, 26 Oct 2020 18:32:36 GMT

Bonsoir,j ai toujours le même problème ça fait une semaine que j ai souscrit,sfr m a donné aujourd’hui un numéro de téléphone non surtaxé de Amazon 08.00.94.77.15 ou contacter la cellule expertise de sfr .

donc si vous avez le même problème,le problème vient de sfr ou Amazon , j ai téléphoné une dizaine de fois chez sfr

personne n a résolu le problème cordialement bonne soirée.

Re: Problème pour activer Amazon prime via sfr

unxknown — Mon, 26 Oct 2020 18:36:29 GMT

Ok merci. J’essayerai de les contacter demain.

Bonne soirée

Re: Problème pour activer Amazon prime via sfr

Scoic75 — Mon, 26 Oct 2020 18:41:31 GMT

Une autre réponse de sfr client

La page que vous cherchez n'est pas disponible...

Nous sommes désolés, ce problème peut-être temporaire. Essayer de rafraichir la page.

Re: Problème pour activer Amazon prime via sfr

unxknown — Mon, 26 Oct 2020 18:47:42 GMT

Moi j’ai :

Un code vient de vous être envoye par SMS au **********

mais je ne recois jamais de message alors que j’ai rafraichis la page plus d’une dizaine de fois.

Re: Problème pour activer Amazon prime via sfr

Robert26 — Tue, 27 Oct 2020 09:07:45 GMT

Bonjour à toutes et tous,

Le souci persiste-t-il ?

Re: Problème pour activer Amazon prime via sfr

nicolasly01 — Tue, 27 Oct 2020 10:44:47 GMT

Pour répondre à vos question, comme précisé au dessus, pour activer votre promo amazon, il faut vous connecter à votre compte SFR avec vos identifiant sfr donc adresse mail finissant par @utilisateur_supprimé.fr pour pouvoir activer votre promo amazon, sinon ça ne fonctionnera jamais autrement

Re: Problème pour activer Amazon prime via sfr

unxknown — Tue, 27 Oct 2020 10:59:11 GMT

Bonjour,

oui toujours

Re: Problème pour activer Amazon prime via sfr

Robert26 — Tue, 27 Oct 2020 11:00:26 GMT

Merci pour ce retour @unxknown,

Avez-vous pu tester la solution indiquée par @nicolasly01 ?

Re: Problème pour activer Amazon prime via sfr

unxknown — Tue, 27 Oct 2020 11:02:31 GMT

Non car j’ai qu’un seul moyen d’acceder a mon compte c’est avec une adresse hotmail comme identifiant et non un @utilisateur_supprimé.fr

Re: Problème pour activer Amazon prime via sfr

Robert26 — Tue, 27 Oct 2020 11:08:49 GMT

Normalement, une adresse en @utilisateur_supprimé.fr est automatiquement créée à l'ouverture d'un contrat, sous la forme prénom.nom@sfr.fr. Il est possible que vous ne l'ayez jamais activée en revanche. Si vous ne l'avez pas changé vous-même, l'adresse mail de contact qui apparaît sur vos factures est une adresse en @utilisateur_supprimé.fr, comme indiqué sur cette page.

Re: Problème pour activer Amazon prime via sfr

unxknown — Tue, 27 Oct 2020 11:14:58 GMT

Ok, j’ai pu me connecter avec mon adresse sfr mais le probleme est toujours la. J’ai cela qui s’affiche au moment de vouloir activer le compte amazon prime

Re: Problème pour activer Amazon prime via sfr

Robert26 — Tue, 27 Oct 2020 11:16:14 GMT

C'est la même chose depuis un PC ? Ce message indique que le lien n'est plus le bon en l’occurrence.

Re: Problème pour activer Amazon prime via sfr

nicolasly01 — Tue, 27 Oct 2020 11:19:09 GMT

Re, il faut souscrire votre option Amazon prime via cette adresse mail sfr et ensuite l activer

Re: Problème pour activer Amazon prime via sfr

unxknown — Tue, 27 Oct 2020 11:25:05 GMT

Oui même a partir d’un pc

Re: Problème pour activer Amazon prime via sfr

unxknown — Tue, 27 Oct 2020 11:26:18 GMT

Même sur mon compte sfr, l’offre etait à activer.
J’ai resilie et je vais reessayer a partir de mon compte via mon adresse sfr

Re: Problème pour activer Amazon prime via sfr

unxknown — Tue, 27 Oct 2020 11:28:19 GMT

Je dois attendre 2 jours pour que la resiliation se fasse...

Re: Problème pour activer Amazon prime via sfr

nicolasly01 — Tue, 27 Oct 2020 11:34:45 GMT

Du moment que votre compte Amazon prime n est pas activé, il n y a pas de prélèvement, par contre vous pouvez refaire une souscription sur votre compte SFR sans aucun soucis