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Erreur B16 replay

julien1985 — Sun, 24 Mar 2024 09:03:00 GMT

Bonjour

Depuis que j'ai mon abonnement box tv sfr, je n'arrive pas a regarder les replays depuis un ordinateur. Tout fonctionne bien sur l'application mobile avec un Chromecast mais si je veux regarder un replay depuis un PC, j'obtiens un code erreur B16 au lancement de n'importe quelle vidéo. Je précise que j'ai essayé plusieurs ordinateur et navigateurs. Toujours la même erreur.

Cordialement

Julien

Re : Erreur B16 replay

Antony — Mon, 25 Mar 2024 14:33:30 GMT

Bonjour @julien1985 et bienvenue sur La Communauté SFR,

Après vérification, aucun incident en ce sens n'est en cours. Au regard de la situation, je vous invite à contacter le Chat Technique afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui vous accompagnera dans la résolution de ce dysfonctionnement.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée 🙂