sujet Re: Re : Le replay france tv ne fonctionne pas. Impossible de sélectionner chaîne par chaîne. Tous les programmes sont mélangés aléatoirement dans Services TV

Le replay france tv ne fonctionne pas. Impossible de sélectionner chaîne par chaîne. Tous les programmes sont mélangés aléatoirement

isabellesu03 — Sat, 23 Dec 2023 14:45:35 GMT

Le replay france tv ne fonctionne pas. Impossible de sélectionner chaîne par chaîne. Tous les programmes sont mélangés aléatoirement

Re : Le replay france tv ne fonctionne pas. Impossible de sélectionner chaîne par chaîne. Tous les programmes sont mélangés aléatoirement

Ilan — Sat, 23 Dec 2023 14:48:41 GMT

Bonjour @isabellesu03, je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté SFR !

Est-ce uniquement le replay de France TV qui ne fonctionne pas ?

A votre écoute !

Re: Re : Le replay france tv ne fonctionne pas. Impossible de sélectionner chaîne par chaîne. Tous les programmes sont mélangés aléatoirement

isabellesu03 — Sun, 24 Dec 2023 08:41:45 GMT

Re: Re : Le replay france tv ne fonctionne pas. Impossible de sélectionner chaîne par chaîne. Tous les programmes sont mélangés aléatoirement

isabellesu03 — Mon, 25 Dec 2023 20:10:50 GMT

Re : Le replay france tv ne fonctionne pas. Impossible de sélectionner chaîne par chaîne. Tous les programmes sont mélangés aléatoirement

Ilan — Wed, 27 Dec 2023 09:47:07 GMT

Bonjour @isabellesu03, sans réponse de votre part, je me permets de vous orienter vers un conseiller technique qui regardera votre problématique de replay de plus près.

Bonne journée.

Re: Re : Le replay france tv ne fonctionne pas. Impossible de sélectionner chaîne par chaîne. Tous les programmes sont mélangés aléatoirement

isabellesu03 — Wed, 27 Dec 2023 16:20:56 GMT

Re: Re : Le replay france tv ne fonctionne pas. Impossible de sélectionner chaîne par chaîne. Tous les programmes sont mélangés aléatoirement

isabellesu03 — Sat, 27 Jan 2024 08:10:14 GMT

Bonjour

Oui seulement celui de France télévision. Et le service technique de sfr est INCAPABLE de résoudre le problème. Malgré mes très nombreuses relances

Re: Re : Le replay france tv ne fonctionne pas. Impossible de sélectionner chaîne par chaîne. Tous les programmes sont mélangés aléatoirement

isabellesu03 — Sat, 27 Jan 2024 08:11:32 GMT

Bonsoir. C'est déjà fait. Mes très nombreuses relances ne servent à rien

Re: Re : Le replay france tv ne fonctionne pas. Impossible de sélectionner chaîne par chaîne. Tous les programmes sont mélangés aléatoirement

Ilan — Tue, 30 Jan 2024 11:46:38 GMT

Bonjour @isabellesu03, merci de votre retour.

Avez-vous réessayé d'utiliser le Replay de France Télévision depuis ?

À votre écoute.

Re: Re : Le replay france tv ne fonctionne pas. Impossible de sélectionner chaîne par chaîne. Tous les programmes sont mélangés aléatoirement

isabellesu03 — Tue, 30 Jan 2024 14:12:21 GMT

bonjour. J'essaye quotidiennement. Mais pas de progrès malheureusement.... Le replay de France télévision est toujours inutile en l'état.

Re: Re : Le replay france tv ne fonctionne pas. Impossible de sélectionner chaîne par chaîne. Tous les programmes sont mélangés aléatoirement

Ilan — Tue, 30 Jan 2024 15:01:53 GMT

Merci pour votre retour @isabellesu03.

Pouvez-vous débrancher et rebrancher électriquement votre box puis réessayer s'il vous plaît ?

À votre écoute.

Re: Re : Le replay france tv ne fonctionne pas. Impossible de sélectionner chaîne par chaîne. Tous les programmes sont mélangés aléatoirement

phiphi67 — Tue, 30 Jan 2024 17:52:12 GMT

Bonjour,

Je me permet de m’incruster dans cette discussion.

En fait, le problème que vous signalez isabellesu03 n’en est pas vraiment un. Ce n'est pas l’opérateur (ici SFR, mais c’est pareil chez les autres) qui mélange les chaînes, c’est FRANCE TÉLÉVISIONS qui a mis en place un replay unique pour l’ensemble de ses chaînes. Seul OKOO, avec les émissions pour enfants, a encore un replay à part. Mais tout ça est quand même en place depuis un certain temps déjà.

Re: Re : Le replay france tv ne fonctionne pas. Impossible de sélectionner chaîne par chaîne. Tous les programmes sont mélangés aléatoirement

isabellesu03 — Tue, 30 Jan 2024 18:29:08 GMT

C'est fait. Et c'est toujours pareil....

Re: Re : Le replay france tv ne fonctionne pas. Impossible de sélectionner chaîne par chaîne. Tous les programmes sont mélangés aléatoirement

isabellesu03 — Tue, 30 Jan 2024 18:32:11 GMT

Et donc si je comprends bien la réponse de phiphi67 le replay france télévision est une vrai pagaille. Mais ce n'est pas ce qui m'a été annoncé quand j'ai souscrit mon abonnement chez sfr. Par contre ça fonctionne très bien chez Orange !!!

Re: Re : Le replay france tv ne fonctionne pas. Impossible de sélectionner chaîne par chaîne. Tous les programmes sont mélangés aléatoirement

Ilan — Wed, 31 Jan 2024 10:48:38 GMT

Bonjour @isabellesu03 et @phiphi67, si après toutes ces manipulations, le Replay ne fonctionne toujours pas alors le souci vient directement de France Télévision.

Je me permets de taguer @Franck (merci pour ton aide) qui pourra vous apporter des éléments de réponse.

Belle journée !

Re: Re : Le replay france tv ne fonctionne pas. Impossible de sélectionner chaîne par chaîne. Tous les programmes sont mélangés aléatoirement

Franck — Wed, 31 Jan 2024 12:16:55 GMT

Merci @Ilan

Bonjour @isabellesu03 ,

Le replay France TV fonctionne parfaitement, il n'y a aucun dysfonctionnement déclaré. Je viens de vérifier sur différents décodeurs et également sur l'application.

Quel est le problème que vous rencontrez exactement ?

En ce qui concerne l'ordonnancement des programmes/émissions, ce n'est pas de notre responsabilité. L'éditeur reste seul décisionnaire de ce qu'il souhaite faire à l'intérieur de son corner Replay.

Franck