https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/code-hm83-sur-sfr-box-tv-8/m-p/2235710#M1377 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11208400">@emiliepa02</a>&nbsp;et bienvenue sur la Communauté SFR,</P> <P><SPAN>Pouvez-vous svp vous rendre sur votre application&nbsp;</SPAN><A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer" data-saferedirecturl="https://www.google.com/url?q=https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html&amp;source=gmail&amp;ust=1603628717276000&amp;usg=AFQjCNF_fQNoK2SzQvU66IoGmHPWWxBbLw">SFR&amp;Moi</A><SPAN>&nbsp;afin d'établir un&nbsp;</SPAN><SPAN><SPAN class="il">diagnostic</SPAN></SPAN><SPAN>&nbsp;de votre box?&nbsp;Téléchargez l'application puis allez dans la rubrique "Offre" puis faites défiler la page jusqu'à atteindre "Lancer le&nbsp;</SPAN><SPAN><SPAN class="il">diagnostic</SPAN></SPAN><SPAN>&nbsp;de ma box". Suivez les différentes étapes qui vont se succéder puis, s’il n'y a aucune anomalie détectée, mais que le problème persiste, choisissez de "Poursuivre" le&nbsp;</SPAN><SPAN><SPAN class="il">diagnostic</SPAN></SPAN><SPAN>.</SPAN></P> <P><SPAN>A votre écoute.</SPAN></P> Sat, 24 Oct 2020 12:45:53 GMT Léa 2020-10-24T12:45:53Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/code-hm83-sur-sfr-box-tv-8/m-p/2235659#M1371 <P>Que faire je faire je fait que appeler l'assistance par téléphone rien ne bouge.&nbsp;</P><P>Sur le suivis de commande toute est actif .</P> Sat, 24 Oct 2020 09:28:14 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/code-hm83-sur-sfr-box-tv-8/m-p/2235659#M1371 emiliepa02 2020-10-24T09:28:14Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/code-hm83-sur-sfr-box-tv-8/m-p/2235710#M1377 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11208400">@emiliepa02</a>&nbsp;et bienvenue sur la Communauté SFR,</P> <P><SPAN>Pouvez-vous svp vous rendre sur votre application&nbsp;</SPAN><A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer" data-saferedirecturl="https://www.google.com/url?q=https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html&amp;source=gmail&amp;ust=1603628717276000&amp;usg=AFQjCNF_fQNoK2SzQvU66IoGmHPWWxBbLw">SFR&amp;Moi</A><SPAN>&nbsp;afin d'établir un&nbsp;</SPAN><SPAN><SPAN class="il">diagnostic</SPAN></SPAN><SPAN>&nbsp;de votre box?&nbsp;Téléchargez l'application puis allez dans la rubrique "Offre" puis faites défiler la page jusqu'à atteindre "Lancer le&nbsp;</SPAN><SPAN><SPAN class="il">diagnostic</SPAN></SPAN><SPAN>&nbsp;de ma box". Suivez les différentes étapes qui vont se succéder puis, s’il n'y a aucune anomalie détectée, mais que le problème persiste, choisissez de "Poursuivre" le&nbsp;</SPAN><SPAN><SPAN class="il">diagnostic</SPAN></SPAN><SPAN>.</SPAN></P> <P><SPAN>A votre écoute.</SPAN></P> Sat, 24 Oct 2020 12:45:53 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/code-hm83-sur-sfr-box-tv-8/m-p/2235710#M1377 Léa 2020-10-24T12:45:53Z