sujet Re: Re : Problème sur le Replay dans Services TV

Problème sur le Replay

violettero01 — Sat, 09 Sep 2023 06:13:06 GMT

Bonjour tout le monde,

J'aimerais savoir pourquoi, depuis hier, le replay de 6TER a changé de position dans la liste des chaînes. De plus, les replays de "Charmed" n'existent plus alors que ça passe encore à la télévision.
J'ai cherché le replay de 6TER sur mon ordinateur, et naturellement "Charmed" y est proposé en premier. J'en déduis que le bug est bien sur SFR.

Cordialement à tous.

Re : Problème sur le Replay

Yann — Sat, 09 Sep 2023 09:25:22 GMT

Bonjour @violettero01,
La mise à disposition des programmes en replays sur les équipements SFR, que ce soit des films ou des séries, est à la charge de l'éditeur du contenu.
En espérant avoir pu vous aider.
Je vous souhaite une bonne journée.

Re: Re : Problème sur le Replay

violettero01 — Sat, 09 Sep 2023 10:11:18 GMT

Merci pour votre réponse.
Mais alors pourquoi sur le web tout est correct et pas avec la box ?

Re: Re : Problème sur le Replay

Yann — Sat, 09 Sep 2023 10:26:50 GMT

@Franck pourra peut-être vous en dire plus à ce sujet (merci si tu vois mon appel ;-))
Bonne journée à vous.

Re: Problème sur le Replay

Ryry — Sat, 09 Sep 2023 17:23:46 GMT

Bonjour @Yann

@violettero01 a écrit :
J'aimerais savoir pourquoi, depuis hier, le replay de 6TER a changé de position dans la liste des chaînes.

Pour le premier point de @violettero01 , je ne pense pas que ce soit l'action des chaînes qui ordonnent l'ordre des icônes des différentes chaînes (TF1, France télévision, ... 6ter...) sur une box SFR... C'est l'écran de présentation de tous les replay selon SFR à mon sens non ?

Pour ses autres questions, en effet, c'est plutôt du ressort direct de la mise à disposition de la chaîne.

À+

Re: Problème sur le Replay

Franck — Mon, 11 Sep 2023 06:53:33 GMT

Bonjour,

La disposition des replays de chaine c'est effectivement nous.

La disponibilité des contenus en fonction des écrans (décodeurs, app, web) : éditeurs

Re : Problème sur le Replay

Yann — Mon, 11 Sep 2023 08:21:22 GMT

Merci @Franck pour ce retour et ces précisions.
Bonne journée.