sujet Re : Connect tv et sfr tv8 dans Services TV

Connect tv et sfr tv8

Vilio84 — Wed, 06 Sep 2023 06:41:11 GMT

Bonjour,

Puis je commander mon connect tv avec mon smartphone via l'appli sfr tv8?

Edit CM : Votre autre message a été déplacé vers la corbeille car il s'agissait d'un doublon, merci de suivre ce post ici-même. Bonne journée à vous.

Re: Connect tv et sfr tv8

jeanfi03 — Wed, 06 Sep 2023 07:37:38 GMT

Bonjour @Vilio84 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

Essayez Comment utiliser ma télécommande virtuelle sur SFR TV ?

Quand vous ouvrez votre App SFR Tv vous avez une petite télécommande virtuelle en haut à droite ! C'est elle qui fait tout mais faut l'activer au début !

L'appli SFR & Moi rubrique Aide >

Si non Accédez à l'assistance

Bonne chance.
Cordialement,
JE.

Re : Connect tv et sfr tv8

Magali — Wed, 06 Sep 2023 08:14:09 GMT

Bonjour @Vilio84,

Merci beaucoup @jeanfi03 pour ton retour dans ce sujet 🙂

Belle journée à vous deux,

Re: Connect tv et sfr tv8

Vilio84 — Wed, 06 Sep 2023 09:43:11 GMT

Bonjour,

Merci ça a toujours fonctionné avec les décodeur, mais là avec le boîtier android tv, le connect tv de sfr, ça ne répond pas. Je vais ré-essayer...

Re: Connect tv et sfr tv8

jeanfi03 — Wed, 06 Sep 2023 11:17:36 GMT

Bonjour @Vilio84 ,

si vous avez le décodeur Connect TV de SFR

Refaite l'installation également : J’associe ma télécommande , Je m’authentifie ou crée un compte .

Egalement réactualiser votre Appli , la supprimer puis la réinstaller .. avec les bons identifiants!

Bonne chance.
Cordialement,

JE.

Pour résoudre vos problèmes SFR & Moi.

Re : Connect tv et sfr tv8

Magali — Wed, 06 Sep 2023 13:29:24 GMT

Bonjour @Vilio84,

Je me permets d'intervenir à nouveau concernant votre problématique de contrôle de votre Connect TV via la télécommande virtuelle sur SFT TV 🙂

Déjà, pour vous rassurer la télécommande virtuelle sur l'app est tout à fait compatible avec la Connect TV. Il faut bien vérifier que la télécommande virtuelle SFR TV soit connectée sur le même réseau WiFi que la box 😉

Je vous invite à vérifier que les réglages détaillés dans la fiche donnée par @jeanfi03 et intitulée " Les réponses à mes questions sur SFR TV", soient bien réalisés, et à les tenter à nouveau.

N'hésitez pas à me tenir au courant, nous essayerons de vous aider au mieux 😉

Bela après-midi,