sujet Re: Accès à SFR TV sur PC dans Services TV

Accès à SFR TV sur PC

Stomsed — Mon, 04 Sep 2023 17:42:37 GMT

Bonjour , je ne parviens plus à accéder à SFR TV sur mon PC .

Impossible de me connecter ( Erreur B-404 )

En revanche je peux accéder à mes mails.

Merci pour votre réponse.

Re: Accès à SFR TV sur PC

muse86 — Mon, 04 Sep 2023 18:21:07 GMT

Bonjour, voir ici, c'est le cas pour beaucoup

Erreur B-404 sur l'application SFR web TV - La Communauté SFR

Re: Accès à SFR TV sur PC

Ryry — Mon, 04 Sep 2023 19:36:48 GMT

Bonjour,

Oui beaucoup de sujet confirment l'apparition de cette erreur B-404 sur le site web de TV pour PC http://tv.sfr.fr (tandis que l'appli SFR TV pour smartphone ne présent pas de problèmes).

Autant continuer à discuter sur le lien du message précédent qui est la première discussion ouverte, et au titre bien précis.

À+

Re: Accès à SFR TV sur PC

Stomsed — Mon, 04 Sep 2023 21:08:50 GMT

Il est 23h07 et tout est rentré dans l'ordre.Je peux à nouveau me connecter sur SFT TV sur mon PC.

En revanche , j'aimerais connaitre la cause de ce dysfonctionnement.

Re: Accès à SFR TV sur PC

Ryry — Mon, 04 Sep 2023 21:39:07 GMT

@Stomsed a écrit :
En revanche , j'aimerais connaitre la cause de ce dysfonctionnement.

Je poursuis dans la discussion donné dès la première réponse, et qui a commencé avant celle-ci...

Re: Accès à SFR TV sur PC

Stomsed — Tue, 05 Sep 2023 15:56:25 GMT

Bonjour ,

Un technicien devait me contacter ce jour à 13h30 .( rendez-vous pris ) et malheureusement personne ne m'a contacté ???

Ce n'est pas un bon point pour SFR .

Certes le problème est résolu mais j'aurais aimé connaître la cause de ce dysfonctionnement.

Re: Accès à SFR TV sur PC

Ryry — Tue, 05 Sep 2023 16:22:40 GMT

@Stomsed a écrit :
Certes le problème est résolu mais j'aurais aimé connaître la cause de ce dysfonctionnement.

Ça serait sans doute plus pertinent de poursuivre dans la même discussion (lien déjà donné) qui a commencé avant sur le même sujet et vers laquelle des liens ont été donnés (comme ici par @muse86 ) permettant de se rejoindre en un même endroit pour en discuter...

Là, ça reste une discussion "à part"...

À+

Re: Accès à SFR TV sur PC

Stomsed — Tue, 05 Sep 2023 17:05:39 GMT

Désolé , je n'avais pas vu cette discussion auparavant.

Re : Accès à SFR TV sur PC

Yann — Wed, 06 Sep 2023 07:15:42 GMT

Bonjour @Stomsed et @muse86 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide, Merci @Ryry pour ton intervention ici.
La problématique impactant SFR TV sur PC liée au code d'erreur B-404 a bien été identifiée par les équipes techniques SFR et en cours de résolution. Si de votre côté vous n'avez pas récupéré l'accès au service, je vous invite à vider le cache de votre navigateur puis à vous déconnecter/reconnecter à SFR TV sur PC.
En vous souhaitant une bonne journée.