https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/tv-sur-ordi/m-p/2234216#M1276 <P>j'ai un probleme depuis hier quand je veux regarder la tv sur mon ordi j'ai le son mais pas d'images</P> Sun, 18 Oct 2020 22:10:19 GMT sandrineca01 2020-10-18T22:10:19Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/tv-sur-ordi/m-p/2234216#M1276 <P>j'ai un probleme depuis hier quand je veux regarder la tv sur mon ordi j'ai le son mais pas d'images</P> Sun, 18 Oct 2020 22:10:19 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/tv-sur-ordi/m-p/2234216#M1276 sandrineca01 2020-10-18T22:10:19Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/tv-sur-ordi/m-p/2234255#M1279 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11199643">@sandrineca01</a>,</P> <P>Bienvenue sur la Communauté SFR !</P> <P>&nbsp;</P> <P>Avant tout de chose, il faut vérifier que ce n'est pas un souci de navigateur. Vous pouvez le vérifier en faisant la même manipulation sur&nbsp;EDGE, Chrome, Mozilla, Opéra ou Safari.</P> <P>Ensuite, il faut s'assurer que votre PC est bien à jour (pilotes, mises à jour du système), de même que le navigateur sur lequel vous êtes.</P> <P>Enfin, vous devez être impérativement connecté avec votre compte BOX</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si le problème persiste, je vous invite à vous rendre dans les paramètres de votre navigateur web, afin de supprimer les données (fichiers, caches, cookies, mots de passe, etc...).</P> <P>&nbsp;</P> <P>N'hésitez pas à me tenir informée,</P> <P>Belle journée !</P> Mon, 26 Oct 2020 13:54:35 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/tv-sur-ordi/m-p/2234255#M1279 utilisateur_supprimé 2020-10-26T13:54:35Z