sujet Re: Déconnexion permanente. dans Services TV

Déconnexion permanente.

yvesgu05 — Tue, 27 Jun 2023 10:03:24 GMT

Le service TV sur PC me déconnecte automatiquement au bout de 10 à 15 min. c'est juste insupportable. C'est pas la peine de proposer un service , si vous n'êtes pas capable de tenir vos engagements.

Re : Déconnexion permanente.

Antony — Wed, 28 Jun 2023 13:36:15 GMT

Bonjour @yvesgu05,

Navré pour ces déconvenues, après vérification aucun incident de déconnexion intempestive n'est à signaler. Je vous invite donc à contacter le Chat Technique afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui vous accompagnera dans la résolution de ce dysfonctionnement.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !

Re: Déconnexion permanente.

Ryry — Wed, 28 Jun 2023 22:08:32 GMT

Bonjour @yvesgu05

Je t'invite à prendre connaissance des témoignages de la discussion suivante (qui a commencé le même jour avant toi) et de t'y joindre :

https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/session-expir%C3%A9e-tv-sur-pc-jamais-r%C3%A9gl%C3%A9e-depuis-2-ans-au-moins/m-p/2415318#M12232

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