sujet Re: initialisation du disque dur sur box tv evolution dans Services TV

initialisation du disque dur sur box tv evolution

gilbertbrun — Sun, 30 Apr 2023 16:54:40 GMT

Bonjour,

Le disque dur de ma box tv evolution est crashé. Je l’ai remplacé par un autre disque de 500 Go mais impossible de le réinitialiser par la box… y’a t-t-il une astuce de le faire à distance plutôt que SFR me renvoie un disque dur ?

Re : initialisation du disque dur sur box tv evolution

Yann — Tue, 02 May 2023 11:38:11 GMT

Bonjour @gilbertbrun
Pour le remplacement du disque dur lié à votre décodeur TV je vous invite tout de même à solliciter l'aide d'un conseiller du Service Client SFR. Ce dernier pourra vous faire parvenir ce nouveau matériel.
Bonne journée à vous.

Re: initialisation du disque dur sur box tv evolution

pierreko01 — Sun, 07 May 2023 18:48:18 GMT

J'ai voulu reinitialiser mon decodeur ce dernier reste bloqué sur la première page ,(Appuyez sur ......pour commencer)que faire pour redemarer le decodeur

Re: initialisation du disque dur sur box tv evolution

Yann — Wed, 10 May 2023 07:22:40 GMT

Bonjour @pierreko01
Quel est votre modèle de décodeur TV ?
Pour vous aider à identifier votre matériel, rendez-vous sur la page Accueil Television.
Bonne journée.

Re: initialisation du disque dur sur box tv evolution

Yann — Thu, 11 May 2023 08:13:17 GMT

Bonjour @pierreko01
Sans retour de votre part, afin de faire le point sur votre équipement et la problématique rencontrée, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller du Service Client SFR.
En vous souhaitant une bonne journée.

Re: initialisation du disque dur sur box tv evolution

cooper51 — Fri, 12 May 2023 13:53:58 GMT

Bonjour, j'ai aussi un probléme avec le disque dur, 2 fois changer, 2 fois qu'il ne marche pas ,2 fois que le service technique doit venir , 2 fois qu'il me plante

vraiment un service de **bleep**, va chez un autre operateur

Re: Re : initialisation du disque dur sur box tv evolution

cooper51 — Fri, 12 May 2023 13:57:07 GMT

service technique de **bleep** , deux fois qu'il doit se deplacer, 2 fois personne

service de **bleep**

Re: initialisation du disque dur sur box tv evolution

Yann — Fri, 12 May 2023 14:08:59 GMT

Bonjour @cooper51
Quel est votre modèle de décodeur TV ?
Pouvez-vous donner plus de détails sur le dysfonctionnement rencontré ?
En attendant votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Re: Re : initialisation du disque dur sur box tv evolution

Yann — Mon, 15 May 2023 09:18:53 GMT

Bonjour @cooper51
Sans retour de votre part, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller du Service Client qui vous viendra en aide sur votre problématique d'installation.
Ce dernier pourra vous aider à débloquer la situation.
Bonne journée.