sujet Re : J'ai l'abonnement amazon prime inclus mais je ne peux pas regarder sans payer, comment faire ? dans Services TV

J'ai l'abonnement amazon prime inclus mais je ne peux pas regarder sans payer, comment faire ?

sophieko01 — Fri, 21 Apr 2023 13:44:14 GMT

Bonjour,

Lors de la souscription j'ai eu d'inclus l'abonnement amazon prime. Malheureusement celui ne fonctionne pas et me demande de payer pour y avoir accès. Que faire pour le faire fonctionner ?

Merci

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re : J'ai l'abonnement amazon prime inclus mais je ne peux pas regarder sans payer, comment faire ?

Yann — Fri, 21 Apr 2023 13:57:37 GMT

Bonjour @sophieko01
Quel est votre modèle de décodeur TV SFR ?
Pour vous aider à identifier votre appareil, allez sur la page Accueil Television.
Bon après-midi à vous.

Re : J'ai l'abonnement amazon prime inclus mais je ne peux pas regarder sans payer, comment faire ?

Yann — Mon, 24 Apr 2023 11:01:28 GMT

Bonjour @sophieko01
Sans retour de votre part, si vous constatez toujours la même problématique, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller du Service Client.
Bonne journée à vous.