mail reçu indiquant la validation d'une option que je n'ai jamais demandée

bugeaube01 — Wed, 05 Apr 2023 17:38:14 GMT

Bonjour,

J'ai reçu un mail de sfr me confirmant une option pass cine filmo tv que je n'ai jamais demandée ! Et je ne vois pas cette option dans le détail de mon offre sur mon compte en ligne

Re : mail reçu indiquant la validation d'une option que je n'ai jamais demandée

Antony — Thu, 06 Apr 2023 06:28:49 GMT

Bonjour @bugeaube01,

L'idéal au regard de la situation reste de programmer un rendez-vous téléphonique, à l'heure de votre choix, afin de faire le point sur la situation. Pour ce faire, téléchargez l'application SFR&Moi puis allez dans la rubrique Aide > Nous contacter > Poser une question commerciale > Poser une question par messagerie et laissez vous guider.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !

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