sujet Re: Re : Pas de sous titres dans Services TV

Pas de sous titres

jeanco07 — Tue, 28 Mar 2023 10:44:32 GMT

Bonjour à tous,

Je n'ai pas de sous titres sur ma TV , par contre sur le MAC oui.

merci de votre aide

Re : Pas de sous titres

Yann — Wed, 29 Mar 2023 09:53:39 GMT

Bonjour @jeanco07
Quel est votre décodeur TV SFR ?
Pour vous aider à identifier votre équipement, rendez-vous sur la page Accueil Television.
Bonne journée.

Re: Re : Pas de sous titres

jeanco07 — Wed, 29 Mar 2023 11:09:19 GMT

Décodeur plus

Re: Re : Pas de sous titres

Yann — Wed, 29 Mar 2023 13:06:54 GMT

@jeanco07
Lorsque vous pressez la touche options, depuis un programme en cours, vous avez la possibilité de sélectionner les sous-titres dans la langue dans laquelle ces derniers sont disponibles.
Bon après-midi à vous.

Re: Re : Pas de sous titres

jeanco07 — Wed, 29 Mar 2023 15:00:30 GMT

Suis complètement perdu, apparemment le problème est d'avoir les sous titres sur la Télé mais pas sur le Mac; mais que sur le replay de Canal+

Je vais appeler canal plus et je vous tiens au courant

merci à vous et bonne fin d'après midi

Re: Re : Pas de sous titres

Yann — Thu, 30 Mar 2023 07:56:31 GMT

Bonjour @jeanco07
Sur votre TV vous passez par l'application MyCanal ou directement depuis le décodeur Plus ?
Bonne journée à vous.

Re: Re : Pas de sous titres

jeanco07 — Thu, 30 Mar 2023 08:20:48 GMT

Bonjour Yann,

Sur la TV je passe par le décodeur plus ; je viens d'appeler Canal plus, on me dit qu'il faut le décodeur Canal plus pour régler ce problème de sous titres...

J'espère avoir bien compris , en attendant vais voir dans une boutique SFR pour confirmation.

Re: Re : Pas de sous titres

Yann — Thu, 30 Mar 2023 08:30:18 GMT

Merci pour ce retour @jeanco07,
Bonne journée à vous.