sujet Re: Re : ALEXA ET HOMESOUND dans Services TV

ALEXA ET HOMESOUND

jhbayeux — Tue, 28 Feb 2023 07:27:34 GMT

Bonjour

Est ce normal que ALEXA sur la homesound n'arrive pas à ouvrir youtube quand on lui demande?

J'ai contacté amazon, ils me disent d'aller dans les paramètres de l'application ALEXA, puis dans skills et jeux et de cocher "youtube". Mais youtube n'apparaît pas dans la liste.

Qui à la solution?

Merci

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re : ALEXA ET HOMESOUND

Yann — Tue, 28 Feb 2023 10:53:31 GMT

Bonjour @jhbayeux
Quel est votre modèle de décodeur TV SFR ? Pour vous aider à identifier votre matériel, rendez-vous sur la page Accueil Television.
En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Re : ALEXA ET HOMESOUND

jhbayeux — Tue, 28 Feb 2023 19:00:05 GMT

Bonjour,

J'ai le petit décodeur noir connecte de android avec la box 8.

Ok sfr n'est pas compatible avec ce décodeur, et là des problème avec ALEXA;

Etonnant que SFR propose ce décodeur tv qui pose problème avec la homessound.

Cdlt

Re: Re : ALEXA ET HOMESOUND

Yann — Thu, 02 Mar 2023 08:07:28 GMT

Bonjour @jhbayeux
Merci pour votre retour, n'hésitez pas à solliciter l'aide d'un conseiller technique SFR en passant par le tchat. Ce dernier pourra vous guider sur les problèmes que vous rencontrez sur Alexa.
Bonne journée à vous.