sujet Décodeur SFR plus dans Services TV

Décodeur SFR plus

patrickdu06 — Mon, 13 Feb 2023 13:25:29 GMT

Il n'y aurait pas de disque dur pour faire enregistrement dans ce nouveau décodeur, comment l'obtenir ?

Pour ce type de décodeur il semblerait qu'un disque dur externe soit nécessaire

Re: Décodeur SFR plus

jnq35 — Mon, 13 Feb 2023 18:33:01 GMT

Bonsoir non il n'y a plus de disque dur chez sfr pour tous les décodeur sfr. Et chez bien d'autres opérateur aussi. Les enregistrements se font dans le cloud sfr. Lien vers questions réponses sur le disque dur numérique SFR https://assistance.sfr.fr/television/services-tv/disque-dur-numerique-sfr.html

Re: Décodeur SFR plus

Ryry — Mon, 13 Feb 2023 21:06:15 GMT

Bonjour @patrickdu06

Il n'y aurait pas de disque dur pour faire enregistrement dans ce nouveau décodeur, comment l'obtenir ?
Pour ce type de décodeur il semblerait qu'un disque dur externe soit nécessaire

Qu'est-ce qui te fait penser qu'il en faudrait un ? (car en effet comme te l'a transmis @jnq35 SFR confirme dans sa doc avoir arrêté d'en fournir depuis presque 4 ans maintenant [depuis avril 2019 pour tout nouveau client])

En revanche, certains nouveaux clients subissent un retard ou un "couac" d'activation de leur enregistrement dans les serveurs de SFR, qui se traduit éventuellement par des messages d'erreur du décodeur qui "croit" être alors dans l'ancien mode (avant 2019) et réclame un disque dur réel... mais qui ne résoudra pas ton problème alors.

Si tu as un tel problème, seul le SAV du service client pourra "activer" correctement ton enregistrement dans les serveurs cloud de SFR.

À+