sujet telecommande dans Services TV

telecommande

evelyneim01 — Sun, 12 Feb 2023 04:06:41 GMT

pk la telecommande boxe fibre n allume pas ma tele ?? alors qu il y a la touche tv ??

Re: telecommande

Ryry — Sun, 12 Feb 2023 11:09:55 GMT

Quel est exactement ton modèle de décodeur TV ? (cf. les noms officiels visibles sous les miniatures ICI, sur lesquelles tu peux cliquer pour voir des photos en plus grand format dans les descriptifs afin de bien les reconnaître)

À+

Re: telecommande

jnq35 — Sun, 12 Feb 2023 11:30:20 GMT

Bonjour il faut aller dans les paramétrages de la télécommande pour configurer la télécommande de votre télé.

Re: telecommande

evelyneim01 — Tue, 14 Feb 2023 11:22:02 GMT

our merci mais je l ais dejas fait

Re : telecommande

Magali — Tue, 14 Feb 2023 11:36:15 GMT

Bonjour @evelyneim01,

Votre télécommande peut rencontrer un dysfonctionnement afin de voir si c'est véritablement le cas et si cela est confirmé pour qu'on vous envoi une nouvelle télécommande, je vous invite à contacter un conseiller au 1023.

Bonne journée,

Re: telecommande

anniedu21 — Tue, 14 Feb 2023 11:57:26 GMT

Bonjour @evelyneim01

C'est une nouvelle installation ? Du nouveau matériel ? Cela fonctionnait avant ?

De quel matériel s'agit-il ?

Vous appuyez sur quelle touche pour allumer la TV ? Car ce n'est pas forcément la touche TV : mais peut-être la touche tout en haut à droite de la télécommande : "un petit rond bleu avec un petit trait bleu" :

https://assistance.sfr.fr/television/telecommande/source-port-branchement-decodeur-tv-sfr.html

Tentez.

A+