https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/connect-tv3-avec-fibre-power-amp-boitier-nb7/m-p/2400832#M11495 <P>Bonjour la communauté, je rencontre un souci depuis l’échange de mes boîtiers STb7 contre des nouveaux boitier connect TV 3 en effet je n’ai plus accès à l’enregistrement et des soucis de qualité d’image au niveau du buffer qui reste entre 4 &amp; 6 et des pertes le soir.</P><P>d’après le service client ou le service technique, il faudrait que je passe à la box 8 rien tarif beaucoup plus cher, sans aucune remise.</P> Mon, 06 Feb 2023 11:50:54 GMT mikey18 2023-02-06T11:50:54Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/connect-tv3-avec-fibre-power-amp-boitier-nb7/m-p/2400832#M11495 <P>Bonjour la communauté, je rencontre un souci depuis l’échange de mes boîtiers STb7 contre des nouveaux boitier connect TV 3 en effet je n’ai plus accès à l’enregistrement et des soucis de qualité d’image au niveau du buffer qui reste entre 4 &amp; 6 et des pertes le soir.</P><P>d’après le service client ou le service technique, il faudrait que je passe à la box 8 rien tarif beaucoup plus cher, sans aucune remise.</P> Mon, 06 Feb 2023 11:50:54 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/connect-tv3-avec-fibre-power-amp-boitier-nb7/m-p/2400832#M11495 mikey18 2023-02-06T11:50:54Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/connect-tv3-avec-fibre-power-amp-boitier-nb7/m-p/2400996#M11503 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7160652">@mikey18</a>&nbsp;et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !<BR /><BR />Je comprends votre ressenti face à cette situation. En revanche,&nbsp;la Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici.<BR /><BR />Dans votre cas, je vous suggère de porter une nouvelle réclamation auprès d'un <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-et-commercial-sfr.html" target="_blank">technicien SFR</A> afin que celui-ci puisse vous venir en aide et fasse son maximum pour solutionner vos dysfonctionnements.&nbsp;<BR /><BR />En vous souhaitant une excellente journée <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> Tue, 07 Feb 2023 10:36:18 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/connect-tv3-avec-fibre-power-amp-boitier-nb7/m-p/2400996#M11503 Valentin 2023-02-07T10:36:18Z