sujet Enregistrement dans Services TV

Enregistrement

ericey01 — Sun, 08 Jan 2023 16:43:28 GMT

Bonjour,

J'ai l'offre ADSL power avec nb6 et décodeur plus (avec DD physique). Je n'arrive pas à enregistrer un programme sur le DD en planifiant celui-ci. Que ce soit par la grille tv, par le bandeau, ou en créant manuellement l'enregistrement (créerenregistrement). La seule façon qui fonctionne c'est de le faire en direct en étant sur le programme et en lançant l'enregistrement par la touche de la télécommande (touche rouge).

Quelqu'un a-t-il une idée ??

Rien ne marche: mise à jour, redémarrage, hors tension, formatage dd ..... ..

Re : Enregistrement

Magali — Mon, 09 Jan 2023 14:50:44 GMT

Bonjour @ericey01,

Vous pouvez procéder à l'enregistrement depuis le Guide TV :

choisissez une chaîne TV, puis un programme en cours ou pas encore diffusé,
affichez les informations de ce programme en appuyant sur le bouton OK de la télécommande,
sélectionnez « Enregistrer » et appuyez « OK ».

Pour retrouver vos enregistrements, depuis la page d'accueil :

sélectionnez Mes contenus
choisissez l'enregistrement à lire
ou
sélectionnez MA COLLECTION/MES VIDEOS
puis ENREGISTREMENTS
choisissez l'enregistrement à lire

De cette manière là cela ne fonctionne pas de votre côté, c'est bien ça ?

Il existe également le service d'enregistrement à distance si vous souhaitez vous renseigner voici la fiche en question 😉

Bel après-midi !

Re: Re : Enregistrement

ericey01 — Mon, 09 Jan 2023 17:19:35 GMT

Bonjour

Merci pour votre réponse.

Oui Vous avez compris mon problème.

Je viens d'essayer l'enregistrement à distance sur mon pc. Je me connecte au guide tv sfr, j'ai bien la grille des programmes. Je selectionne un programme de la grille par un clic sur la case correspondante. Une fenêtre d'information programme s'ouvre mais je ne trouve pas de bouton "enregistrer sur mon décodeur " help svp

Re: Re : Enregistrement

Magali — Fri, 13 Jan 2023 13:44:06 GMT

Bonjour @ericey01,

Je suis désolée mais je n'ai pas de solution à vous apporter vu le dysfonctionnement que vous rencontrez le mieux serait de vous rapprocher d'un conseiller technique, il pourra effectuer avec vous les tests nécessaires et vous renseigner au mieux 😉

Vous pouvez passer par le Chat SFR.

En espérant qu'une solution soit trouvée,

Bon après-midi !