sujet Panne numéricable sur Clamart dans Services TV

Panne numéricable sur Clamart

unParisien — Tue, 22 Nov 2022 19:04:44 GMT

Bonjour,

Panne Internet + TV sur numericable depuis lundi soir (+ de 24 heures).
Le service client diffuse un message de problème technique sur cette zone, avez vous des informations ?
Merci

Re: Panne numéricable sur Clamart

anniedu21 — Tue, 22 Nov 2022 19:24:36 GMT

Bonsoir @unParisien

https://cablebox-news.com/tutoriel/numericable-assistance-depannage#:~:text=En%20cas%20de%20panne%20Numericable%2C%20vous%20pouvez%20contacter%20l'assistance,co%C3%BBt%20d'un%20appel%20local.&text=Depuis%20l'%C3%A9tranger%20%3A%20%2B33%206%2010%2000%2010%2023.

En attendant de connaître l'origine de la panne :

Vous pouvez re brancher l'ancien câble depuis votre TV jusqu'à la prise murale antenne hertzienne pour capter les chaînes TNT par Hertzien, mettre sur TV au lieu de HDMI et faire une recherche de chaînes sur votre télécommande TV.

Quelle est votre box ?

Que dit le test de connexion sur votre espace personnel SFR et Moi ?

A+

Re : Panne numéricable sur Clamart

Antony — Wed, 23 Nov 2022 14:09:15 GMT

Bonjour @unParisien,

Si l'incident est déclaré soyez assuré que nos équipes techniques sont sur le pont pour rétablir vos services au plus vite.

Vous remerciant par avance pour votre patience ainsi que votre compréhension.

Vous souhaitant une excellente journée !