sujet Re: Re : visionnage enregistrement dans Services TV

visionnage enregistrement

jerem91alix — Sun, 11 Sep 2022 09:10:19 GMT

Bonjour.
Décodeur box plus.
Lors de la visualisation d'un enregistrement, si je stoppe en cours et que par la suite je reprends la lecture, elle repart depuis le début...pas de proposition "Reprendre"
Gênant..

Re : visionnage enregistrement

Robert26 — Mon, 12 Sep 2022 09:48:26 GMT

Bonjour @jerem91alix,

Je vous invite à lancer un diagnostic de vos équipements depuis l'application mobile SFR & Moi (rubrique Assistance > État de la ligne > Lancer un diagnostic) afin de vérifier que tout est en ordre :).

Bonne journée !

Re: Re : visionnage enregistrement

jerem91alix — Tue, 13 Sep 2022 10:55:20 GMT

Bonjour Thomas

Contrôle réalisé...correct.

Je vais formuler ma question autrement....

Lorsque je visionne un enregistrement, et que je le quitte pour passer sur une autre chaîne..... lorsque je reviens sur mon enregistrement il repart au début.

Y a t il un moyen de reprendre la lecture à l'endroit de l'arrêt sans utiliser l'avance rapide.

Re: Re : visionnage enregistrement

Robert26 — Tue, 13 Sep 2022 12:03:50 GMT

Bonjour @jerem91alix,

L'enregistrement ne devrait pas reprendre au début. Je vous invite à en faire part à un conseiller afin qu'il puisse investiguer.

Bonne journée 🙂 !