sujet Re : SFR MAISON dans Sécurité / maison connectée et mails frauduleux

SFR MAISON

ALEX77 — Thu, 17 Oct 2024 08:52:10 GMT

Bonjour à tous

J'ai pris le pack video pour maison securisée

J'ai installer l'appli Sfr Maison et impossible d'accèder a l'appli et d'installer l'alarme...car cela me dit une erreur technique est survenue ...

Un peu agaçant.. j'ai supprimé et reinstaller l'appli

C'est toujours pareil.

Quelqu'un a t'il une solution?

Cordialement ,

Re : SFR MAISON

Yann — Thu, 17 Oct 2024 09:21:30 GMT

Bonjour @ALEX77 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,
Sur votre question, je me permets de taguer @Valentech et @Eyeid (merci à vous) qui pourront sans doute vous aider.
Bonne journée.

Re: SFR MAISON

Eyeid — Thu, 17 Oct 2024 09:33:10 GMT

Bonjour @ALEX77 et bienvenue sur le forum d'entraide des clients SFR,

Concernant votre demande, je vous invite à consulter cette fiche qui explique en détail comment procéder aux paramétrages de votre pack Maison Sécurisée.

N'hésitez pas à nous tenir informés.

Agréable journée

Re: SFR MAISON

philippe 1968 — Mon, 02 Mar 2026 18:33:23 GMT

Bonjour,

J'ai également un soucis pour me connecter à SFR Maison, aucuns de mes identifiants n'a une offre associée alors que nous avons acheté le pack securité.

Y a t il un délai d'activation, cela fait quelques jours déjà tout de même ...

Re: SFR MAISON

jeanfi03 — Tue, 03 Mar 2026 08:37:39 GMT

Bonjour @philippe 1968 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

Essayez de Vider les caches et supprimez les cookies , réactualisez votre navigateur ? ça va vous déconnecter de votre espace client .
Puis reconnectez- vous en tapant votre MDP au clavier .

Faites aussi ces opérations :

Mot de passe oublié
Identifiant oublié
Revenez nous voir pour plus de renseignements, autres solutions !
Bonne chance.
Cordialement,
JE