https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/possible-d%C3%A9marchage-t%C3%A9l%C3%A9phonique-frauduleux/m-p/2411075#M5285 <P>Bonjour,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je vous écris car je m'inquiète peut être sans raison mais j'ai un doute.</P> <P>On nous a installé la fibre il y a 7 jours. Tout fonctionne bien.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Ce soir à 20h30, un supposé technicien appelle ma compagne et lui demande le numéro MAC sous le boitier fibre, elle lui a donné sans trop se poser de questions.</P> <P>J'ai essayé de rappeler plus tard le numéro pour savoir quand même pourquoi ce numéro l'intéressait, mais je tombe directement sur un répondeur Orange, donc je trouve cela étrange. Ai-je des raisons de m'inquiéter ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Merci à vous</P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> l'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension.&nbsp;Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></EM></P> Thu, 11 May 2023 07:21:06 GMT thibautpa02 2023-05-11T07:21:06Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/possible-d%C3%A9marchage-t%C3%A9l%C3%A9phonique-frauduleux/m-p/2411075#M5285 <P>Bonjour,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je vous écris car je m'inquiète peut être sans raison mais j'ai un doute.</P> <P>On nous a installé la fibre il y a 7 jours. Tout fonctionne bien.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Ce soir à 20h30, un supposé technicien appelle ma compagne et lui demande le numéro MAC sous le boitier fibre, elle lui a donné sans trop se poser de questions.</P> <P>J'ai essayé de rappeler plus tard le numéro pour savoir quand même pourquoi ce numéro l'intéressait, mais je tombe directement sur un répondeur Orange, donc je trouve cela étrange. Ai-je des raisons de m'inquiéter ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Merci à vous</P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> l'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension.&nbsp;Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></EM></P> Thu, 11 May 2023 07:21:06 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/possible-d%C3%A9marchage-t%C3%A9l%C3%A9phonique-frauduleux/m-p/2411075#M5285 thibautpa02 2023-05-11T07:21:06Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/possible-d%C3%A9marchage-t%C3%A9l%C3%A9phonique-frauduleux/m-p/2411111#M5286 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12381082">@thibautpa02</a>,</P> <P>&nbsp;Effectivement cette demande ne paraît pas normale. Je vous invite fortement à faire le point avec un conseiller du Service Client qui pourra accéder à votre dossier et ensemble vous pourrez faire le point sur la situation !&nbsp;</P> <P>Je vous invite à échanger via le <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-et-commercial-sfr.html" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Chat commercial et administratif</A>.</P> <P>Bonne journée,</P> Thu, 11 May 2023 12:21:36 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/possible-d%C3%A9marchage-t%C3%A9l%C3%A9phonique-frauduleux/m-p/2411111#M5286 Magali 2023-05-11T12:21:36Z