sujet Re: Passage à la box 8 domotique wifi 2.4GHZ dans Sécurité / maison connectée et mails frauduleux

Passage à la box 8 domotique wifi 2.4GHZ

ludovicst01 — Wed, 25 May 2022 08:02:04 GMT

Bonjour,

Actuellement équipé en BOXTHD coaxiale, je suis tenté de passer à la BOX8.
Mais un gros dilemme :
J'ai beaucoup de domotique, Philips Hue, Ring DoorBell, volets roulants pilotés et tout ça fonctionne en 2.4Ghz.

Du coup avant de basculer vers la box 8, est-ce que certains d'entre vous ont été confrontés à ce problème?

A savoir si tous ces équipements domotiques fontionnent avec le Box 8?

D'avance merci.

Re : Passage à la box 8 domotique wifi 2.4GHZ

Yann — Wed, 25 May 2022 13:24:53 GMT

Bonjour @ludovicst01
Sur vos interrogations, je me permets de taguer @jnq35 qui pourra sans doute y répondre (merci).
En vous souhaitant une bon après-midi.

Re: Passage à la box 8 domotique wifi 2.4GHZ

Ryry — Wed, 25 May 2022 13:52:51 GMT

Bonjour @ludovicst01

Même si on crois parfois des utilisateurs qui ont des problèmes (des cas ponctuels on en trouve toujours) il n'empêche que sur le papier, la box 8 a (entre autres) toutes les caractéristiques que sait faire ta box actuelle :

elle fournit les 2 fréquences 2,4 GHz et 5 GHz
elle fournit les anciens normes Wi-Fi dont ta box actuelle dispose

Donc en théorie, le problème n'existe pas.

Pour la pratique, difficile de faire des prédiction à la Nostradamus, mais disons que normalement c'est conforme à la théorie.

à+

Re: Passage à la box 8 domotique wifi 2.4GHZ

jnq35 — Wed, 25 May 2022 13:57:13 GMT

Bonjour ce n'est pas le wifi 2.4 qui posera problème mais l'accès depuis l'extérieur et les transferts et redirections de ports qui bugue parfois sur labox 8.

Re: Passage à la box 8 domotique wifi 2.4GHZ

ludovicst01 — Thu, 26 May 2022 07:36:01 GMT

Bonjour Merci pour vos réponses,
Du coup, je pense qu'il faut prendre le risque ou pas de passer à la box 8 mais avec la possibilité que mes équipements domotiques ne fonctionnent plus.

Par ailleurs, c'est la confusion totale chez les interlocuteurs SFR sur la box 8.

J'ai du avoir 4 personnes différentes au service clients qui ont des réponses différentes sur les ports ethernet de la box 8
des fois 2 ports ethernet, après 5 ports impossible d'avoir une réponse claire de leur part...

Re: Passage à la box 8 domotique wifi 2.4GHZ

TagadaTsoinTsoin — Thu, 26 May 2022 08:11:30 GMT

Bonjour @ludovicst01 ,

La Box8 possède soit deux soit quatre ports Ethernet.

La documentation SFR indique deux ports, mais il existe aussi un modèle quatre ports.

La Box8X par contre est unique

- 4 ports Ethernet 1Gb/s

- 1 cage SFP 10Gb/s

Cette Box8X est fournie pour les abonnements fibre 8Gb/s

--> https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-8/caracteristiques-techniques-box-8-sfr.html

Re: Passage à la box 8 domotique wifi 2.4GHZ

ludovicst01 — Thu, 26 May 2022 08:16:36 GMT

Merci @TagadaTsoinTsoin

Le problème du coup c'est le cadeau surprise à l'arrivée du technicien pour l'installation ? soit 2 et je pleure soit 4 et c'est 🙂 !

Re: Passage à la box 8 domotique wifi 2.4GHZ

TagadaTsoinTsoin — Thu, 26 May 2022 08:19:59 GMT

Il reste possible d'ajouter un switch informatique mais c'est ballot si 4 ports suffisent.

Re: Passage à la box 8 domotique wifi 2.4GHZ

ludovicst01 — Thu, 26 May 2022 08:22:43 GMT

@TagadaTsoinTsoin TagadaTsoinTsoin

Oui il suffirait juste à SFR de garantir 2 ou 3 ports sur demande, mais faut pas en demander de trop 😉
Enfin ils me proposent la BOX7 du coup ! Mais bon ..

Re: Passage à la box 8 domotique wifi 2.4GHZ

TagadaTsoinTsoin — Thu, 26 May 2022 08:33:59 GMT

@ludovicst01 ,

Si votre domotique est ancienne (je dirais plus de trois ans) vous risquez d'avoir des soucis de compatibilité avec le WiFi6 (mais ce n'est pas certain, ce sera la surprise). Les appareils domotiques ne sont probablement pas mis à jour très souvent.

Il reste possible de désactiver le WiFi6 pour améliorer la compatibilité WiFi 2,4GHz, mais dans ce cas la Box8 n'a plus d'intérêt.

La Box8 a un intérêt si vous êtes éligible a un abonnement 2Gb/s partagés et/ou si vous avez des appareils compatibles WiFi6.

Re: Passage à la box 8 domotique wifi 2.4GHZ

jnq35 — Thu, 26 May 2022 08:49:59 GMT

Bonjour en THD le modem 8 a deux ports Ethernet donc mettre un switch derrière.

Re: Passage à la box 8 domotique wifi 2.4GHZ

TagadaTsoinTsoin — Thu, 26 May 2022 08:57:57 GMT

@jnq35 , bien vu, je n'avais pas fait attention que c'était un abonnement THD (obnubilé par la fibre)

Donc l'abonnement 2Gb/s partagés n'existe pas en THD.

Re: Passage à la box 8 domotique wifi 2.4GHZ

ludovicst01 — Thu, 26 May 2022 09:22:38 GMT

Je n ai pas précisé que je paye 53 euros en box 4K et si je passe à la Box 8 34 euros....

Mais bon si je perds ma domotique ça serait ballot...

Re: Passage à la box 8 domotique wifi 2.4GHZ

Ryry — Thu, 26 May 2022 11:40:40 GMT

Bonjour @ludovicst01

Je n ai pas précisé que je paye 53 euros en box 4K et si je passe à la Box 8 34 euros....
Mais bon si je perds ma domotique ça serait ballot...

Oui c'est possible, mais c'est "peu probable", rappelons la donne qui te concerne :

la Box 8 THD n'a que 2 ports Ethernet (dans tous les cas... c'est seulement la version fibre qui peut en avoir 4) => Pas de loterie.
la Box 8 (tous modèles) propose le wifi6, mais aussi les wifi plus anciens et les 2 fréquences 2,4 GHz et 5 GHz => donc dans l'écrasante majorité des cas, c'est fonctionnel (même si un malheur peut toujours arrivé, c'est quand même des puces et des normes standardisées, donc comme dit par @TagadaTsoinTsoin tu peux aller jusqu'à désactiver le wifi6 et alors ta box 8 se comporte comme une box 7... avec donc seulement un aléa imprévisible que ça ne fonctionne donc pa.
pour le tarif, ton prix actuel est étonnamment élevé (est-ce un ancien abonnement Numericable bardé de chaînes incluses que tu n'auras plus avec la Box 8 ?) mais effectivement c'est une motivation de plus pour basculer sur ce nouveau matériel.
- attention tout de même : le tarif SFR THD POWER 8 c'est 34€ la première année puis 50€ ensuite, tandis qu'en version Box 8 de base c'est 45€ après les 12 premiers mois.

Dans le pire des cas, si le wifi est "non fonctionnel" avec tes appareils, tu t'en rendras compte dans les 14 premiers jours, tu pourras te rétracter et revenir à l'offre "non Box 8" qui te redonnera la Box THD 4K (c'est la seule disponible pour l'abonnement inférieur à la Box 😎

D'ailleurs, blague à part, tu peux aussi changer d'abonnement pour l'abonnement THD de base :

tu auras la même box qu'actuellement (la BOX THD 4K)
mais tu auras le tarif actuel de 38€ (version de base, ou 43€ en version POWER)

À+

Re: Passage à la box 8 domotique wifi 2.4GHZ

ludovicst01 — Sat, 28 May 2022 07:19:02 GMT

Merci à tous pour vos réponses,
Ca y est j ai souscrit à la Box8 (pas la power) !

Je vous tiendrai au courant des problèmes ou pas 😎

Re: Passage à la box 8 domotique wifi 2.4GHZ

ludovicst01 — Thu, 02 Jun 2022 11:47:28 GMT

Bonjour,
Juste pour info Box 8 installée ce jour (Pas la 8X). Nombre de ports ethernet 4 ouf !!
Philips Hue, Ring Alarm opérationnels
Ring Door Bell pour l'instant non reconnue

Blink cameras en wifi à la maison pas de souci mais impossible d'accéder de l'exterieur en 4 ou 5G.

Si cela vous intéresse je vous tiens au courant des évolutions.

Re: Passage à la box 8 domotique wifi 2.4GHZ

Yann — Thu, 02 Jun 2022 12:03:15 GMT

Bonjour @ludovicst01,
Merci pour ce retour détaillé.
Profitez bien de votre nouvelle box.

En vous souhaitant un bon après-midi.

Re: Passage à la box 8 domotique wifi 2.4GHZ

ludovicst01 — Thu, 02 Jun 2022 14:00:06 GMT

Suite,
Pour l'instant impossible de connecter les appareils domotique 2.4 Ghz, ce qui parait normal car je pense que seul le wifi 6 est activé.

Donc prochaine étape, réussir à faire coexister le 2.4 et 5 Ghz sur la box 8...

Re: Passage à la box 8 domotique wifi 2.4GHZ

Ryry — Thu, 02 Jun 2022 14:49:15 GMT

Bonjour @ludovicst01

Juste pour info Box 8 installée ce jour (Pas la 8X). Nombre de ports ethernet 4 ouf !!

Ça, même si c'est au même prix, c'est précisé dès la souscription (la limite max) et disponible uniquement dans certains secteurs compatibles.

cameras en wifi à la maison pas de souci mais impossible d'accéder de l'exterieur en 4 ou 5G.

Peut-être que ta ligne fibre est en CGNAT sur IPv4 (ce qui devient fréquent chez SFR sur les secteurs qui deviennent compatible IPv6).

Et alors la redirection de port disparait des menus des box alors que cela peut être nécessaire pour certains équipements comme des caméras : lire conversation qui résume tout ICI
et la solution (dans ce cas-là, uniquement) c'est de demander au service client de récupérer une IPv4 dédiée (appelée "full stack" parfois).

Pour l'instant impossible de connecter les appareils domotique 2.4 Ghz, ce qui parait normal car je pense que seul le wifi 6 est activé.

Tu es sûr que "seul" le wifi 6 est activé ?

C'est étonnant que, par défaut, la box n'active pas le maximum de compatibilité en parallèle (et donc wifi6 et wifi5 et wifi4 pour ta box)... Ce serait la première que je vois faire ce choix de préréglage.

Et donc, si tu actives les autres wifi alors, ça marche ?

À+

Re: Passage à la box 8 domotique wifi 2.4GHZ

jnq35 — Thu, 02 Jun 2022 17:01:19 GMT

Bonsoir mettre un ssid différent pour le 2.4 et le 5 Ghz. Si aucun équipement compatible wifi 6 le désactiver.