https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/bleep-%C3%A0-la-carte-e-sim/m-p/2394282#M5041 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je suis victime d'une **bleep** à la carte SIM depuis ce matin. On a usurpé mon numéro de téléphone grâce à la carte e Sim et on utilise mon numéro de téléphone pour faire du Phishing; Résultat, depuis ce matin, je reçois (car oui, je reçois par contre mais ne peux téléphoner) des insultes de gens mécontents et je vous évite les gros mots, restons polis.</P><P>Comment se fait-il que le centre SFR est fermé le dimanche en ce qui concerne le téléphone portable ? C'est une honte ? Je porte plainte.</P><P>Et je demande à être remboursée par le service commercial si on utilise mon numéro de téléphone pour appeler l'étranger ou autres services à un prix exorbitant.</P><P>Bravo SFR !!!!</P> Sun, 11 Dec 2022 17:10:09 GMT ATHENA1 2022-12-11T17:10:09Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/bleep-%C3%A0-la-carte-e-sim/m-p/2394282#M5041 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je suis victime d'une **bleep** à la carte SIM depuis ce matin. On a usurpé mon numéro de téléphone grâce à la carte e Sim et on utilise mon numéro de téléphone pour faire du Phishing; Résultat, depuis ce matin, je reçois (car oui, je reçois par contre mais ne peux téléphoner) des insultes de gens mécontents et je vous évite les gros mots, restons polis.</P><P>Comment se fait-il que le centre SFR est fermé le dimanche en ce qui concerne le téléphone portable ? C'est une honte ? Je porte plainte.</P><P>Et je demande à être remboursée par le service commercial si on utilise mon numéro de téléphone pour appeler l'étranger ou autres services à un prix exorbitant.</P><P>Bravo SFR !!!!</P> Sun, 11 Dec 2022 17:10:09 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/bleep-%C3%A0-la-carte-e-sim/m-p/2394282#M5041 ATHENA1 2022-12-11T17:10:09Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/bleep-%C3%A0-la-carte-e-sim/m-p/2394380#M5042 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6312205">@ATHENA1</a>,<BR /><BR />Je comprends votre mécontentement, sachez que La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici. Je vous invite donc à vous rapprocher du service client SFR depuis l'application SFR &amp; Moi. Pour ce faire, téléchargez l'application puis allez dans la rubrique Aide &gt; Nous contacter &gt; Poser une question commerciale &gt; Poser une question par messagerie et laissez vous guider<A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank"></A> afin de faire part de la situation à un conseiller qui vous accompagnera dans la résolution de ce malentendu.<BR />Espérant avoir pu vous aider.<BR /><BR />Bonne journée.</P> Mon, 12 Dec 2022 15:01:29 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/bleep-%C3%A0-la-carte-e-sim/m-p/2394380#M5042 Antony 2022-12-12T15:01:29Z