sujet Re: Re : Thermomètre - Hygromètre n'existe plus en boutique dans Sécurité / maison connectée et mails frauduleux

Thermomètre - Hygromètre n'existe plus en boutique

hirigoy3 — Mon, 26 Sep 2022 16:19:27 GMT

Bonjour à tous,

Je souhaite à nouveau commander un thermomètre/hygromètre sur le site SFR mais ce produit n'existe plus ou sont en rupture, et personne n'a pu me renseigner.

Quelqu'un a-t-il une solution à me proposer sur le site SFR ou m'indiquer un produit de substitution ailleurs qui puisse se connecter à la CENTRALE ?

Bien cordialement

Michel

Re : Thermomètre - Hygromètre n'existe plus en boutique

Magali — Tue, 27 Sep 2022 12:42:14 GMT

Bonjour @hirigoy3,

Le mieux est de joindre directement un conseiller en passant par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter. Il sera plus à même de vous renseigner 😉

Vous souhaitant un bel après-midi !

Re: Re : Thermomètre - Hygromètre n'existe plus en boutique

jnq35 — Tue, 27 Sep 2022 12:48:50 GMT

Bonjour et ici https://boutique.home.sfr.fr/thermometre

Re: Re : Thermomètre - Hygromètre n'existe plus en boutique

hirigoy3 — Tue, 27 Sep 2022 13:07:58 GMT

Le service m'a appelé et m'a indiqué que ce produit n'était plus commercialisé.

Merci

Re: Re : Thermomètre - Hygromètre n'existe plus en boutique

Ryry — Wed, 28 Sep 2022 15:46:54 GMT

Bonjour @hirigoy3

Le service m'a appelé et m'a indiqué que ce produit n'était plus commercialisé.

Tu es sûr qu'ils n'ont pas "botté en touche" pour se débarrasser de ta question ?
As-tu testé le lien de @jnq35 car manifestement le produit est toujours en vente ?

(la page n'est pas un vieux truc oublié depuis des années) et stipule livraison en 48h... Je ne vois pas de quelconque indication de rupture... Où voyais-tu cette rupture que tu évoques dans ton message initial ?

En effet la gamme pour "Home By SFR" est un projet qui a été abandonné, cependant il reste peut-être du stock. Et une erreur d'affichage de produit à la vente aussi grossière sur le site web serait tout de même de la publicité mensongère...

Mieux vaudrait tester cette commande sur la boutique SFR que croire sur parole ce qui t'a été affirmé je pense : que se passe-t-il si tu le mets dans ton panier et passe commande, c'est là que la rupture de stock est annoncée au client ?

à+

Re: Re : Thermomètre - Hygromètre n'existe plus en boutique

hirigoy3 — Thu, 29 Sep 2022 09:11:07 GMT

Bonjour,

Je confirme que ce produit n'est plus commercialisé.

Cordialement

Re: Re : Thermomètre - Hygromètre n'existe plus en boutique

Fricero — Thu, 29 Sep 2022 09:16:46 GMT

on peut pas le mettre dans le panier

Re: Re : Thermomètre - Hygromètre n'existe plus en boutique

Ryry — Thu, 29 Sep 2022 10:24:27 GMT

Hello,

Merci, j'en parle à des contacts SFR pour voir s'il y a rectification à apporter en la matière.

Espérons que ça clarifie la donne.

à+