sujet Re: Retrouver mes listes d apels dans Sécurité / maison connectée et mails frauduleux

Retrouver mes listes d apels

angeliquesi03 — Mon, 12 Sep 2022 11:15:23 GMT

Bonjour, j aimerais retrouver ma listes des apels entrants depuis plusieurs moi comment faire sfr n à pas voulu me les procurer et ma conseiller de passer par la gendarmerie, l officier de la gendarmerie m'a dit que ce n étai pas un procès civil donc sfr doit vous donner ses informations, je rapel l opérateur qui me dit finalement envoyer une lettre recommandé au service client, qui pourrais me conseiller et me donner une solution merci à vous

Re: Retrouver mes listes d apels

jnq35 — Mon, 12 Sep 2022 11:26:53 GMT

Bonjour n'avez vous pas de liste d'appel sur votre téléphone ? Sur un portable c'est courant.

Re : Retrouver mes listes d apels

Valentin — Tue, 13 Sep 2022 12:33:29 GMT

Bonjour @angeliquesi03 et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !

La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici.

Vous avez eu le bon réflexe en envoyant une lettre recommandé au Service Client SFR qui se chargera de revenir vers vous avec la marche à suivre pour obtenir votre liste des appels entrants, si cela est possible.

En vous souhaitant une bonne journée.