sujet Re : ouverture port TCP 9524 dans Sécurité / maison connectée et mails frauduleux

ouverture port TCP 9524

lucri02 — Tue, 29 Mar 2022 17:29:28 GMT

Bonjour,

Je viens d'installer un onduleur SMA avec surveillance depuis un site SMA, mais cela ne fonctionne pas,

Mon fournisseur SMA me demande d'Autoriser adresse TCP: wco.sunnyportal.xxx xxx pour com
Ouvrir Port: 9524

Je ne trouve rien sur la box SFR pour faire cela, j'ai contacter p par Chat SFR, et ce n'est pas le bon service mais quand je demande lequel > abonné absent.

Jusqu'à présent j'étais satisfait mais je n'ai jamais eut besoin du support:-), j'espère que le forum pourra me dépanner.

Cordialement

Re : ouverture port TCP 9524

Robert26 — Wed, 30 Mar 2022 09:22:49 GMT

Bonjour @lucri02,

J'interpelle @Ryry, @Ricouz et @jnq35 sur ce sujet (bonjour à vous). Ils pourront peut-être vous donner des pistes :).

Bonne journée !

Re: Re : ouverture port TCP 9524

jnq35 — Wed, 30 Mar 2022 09:48:13 GMT

Bonjour quel est votre modem ? Ensuite aller dans la page de configuration du modem puis page ouverture de port.

Re : ouverture port TCP 9524

Wilfried — Wed, 06 Apr 2022 08:10:38 GMT

Bonjour @lucri02

Sans réponse de la part de la Communauté, nous clôturons votre sujet et vous invitons à contacter un conseiller du service client SFR. Il pourra accéder à votre dossier et vous venir en aide :).

Merci pour votre compréhension et bonne journée.