sujet Re : Coordonnées bancaire demandées par téléphone dans Sécurité / maison connectée et mails frauduleux

Coordonnées bancaire demandées par téléphone

florencelo33 — Tue, 25 Jan 2022 07:47:37 GMT

j'ai hésité à valider ma commande car j'ai du donner par téléphone mes coordonnées bancaires et 1 deuxième fois sur le site. et les petits logos cachaient l'information je suis peut-être trop méfiante

Edit CM : Le corps de votre message étant absent, il a été rempli avec votre titre afin de garantir une meilleure visibilité à votre sujet. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Excellente journée !

Re : Coordonnées bancaire demandées par téléphone

Magali — Tue, 25 Jan 2022 09:54:14 GMT

Bonjour @florencelo33,

Il s'agissait d'un démarche téléphonique ou bien est-ce vous qui avez contacté SFR ?

Suite à cet appel, avez-vous reçu un mail récap avec votre panier afin de finaliser votre achat ?

Normalement, SFR ne demande jamais les coordonnées bancaires par téléphone. Si cela arrive, cela est apparenté à du phishing téléphonique.

Restant à votre écoute,

Belle journée !

Re : Coordonnées bancaire demandées par téléphone

Wilfried — Tue, 01 Feb 2022 11:01:21 GMT

Bonjour @florencelo33

Sans réponse de votre part, nous clôturons votre sujet. Merci de votre compréhension.

Bonne journée.