https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/mms-frauduleux/m-p/2335766#M4277 <P>bonjour,</P> <P>pourriez-vous m'expliquer comment j'ai pu faire l'envoie simultané de 20 MMS le 11 octobre tous à la même heure 13h53 a destination de l'étranger sans qu'il ne reste aucune trace dans mon téléphone de ce message</P> <P>je n'ai jamais eu ce problème de facturation frauduleuse avec les autres operateurs ORANGE et FREE?</P> <P>D'autre part comment se fait-il que SFR ne s'attache pas à mettre des pare-feu plutôt qu'a laisser faire et facturer son client.</P> <P>comment puis-je retrouver l'origine de l'appel frauduleux afin de le signaler aux services compétents.</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> Thu, 09 Dec 2021 17:21:16 GMT denisga03 2021-12-09T17:21:16Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/mms-frauduleux/m-p/2335766#M4277 <P>bonjour,</P> <P>pourriez-vous m'expliquer comment j'ai pu faire l'envoie simultané de 20 MMS le 11 octobre tous à la même heure 13h53 a destination de l'étranger sans qu'il ne reste aucune trace dans mon téléphone de ce message</P> <P>je n'ai jamais eu ce problème de facturation frauduleuse avec les autres operateurs ORANGE et FREE?</P> <P>D'autre part comment se fait-il que SFR ne s'attache pas à mettre des pare-feu plutôt qu'a laisser faire et facturer son client.</P> <P>comment puis-je retrouver l'origine de l'appel frauduleux afin de le signaler aux services compétents.</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> Thu, 09 Dec 2021 17:21:16 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/mms-frauduleux/m-p/2335766#M4277 denisga03 2021-12-09T17:21:16Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/mms-frauduleux/m-p/2335947#M4280 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11897007">@denisga03</a>,</P> <P><BR /></P> <P>C'est tout à fait étonnant effectivement, je comprends bien votre frustration !</P> <P>Vous avez eu raison de nous écrire. Je vais vous orienter vers un interlocuteur qui sera en mesure de prendre en charge votre situation <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></P> <P>En contactant un conseiller sur les réseaux sociaux (<A href="http://m.me/SFR" rel="noopener nofollow noreferrer" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" rel="noopener nofollow noreferrer" target="_blank">Twitter</A>) vous pourrez faire un point sur cette facture et ensemble vous verrez ce qu'il est possible de faire !</P> <P><BR /></P> <P>Bon après-midi !</P> <P>&nbsp;</P> Fri, 10 Dec 2021 13:30:00 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/mms-frauduleux/m-p/2335947#M4280 Magali 2021-12-10T13:30:00Z