https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/achats-multim%C3%A9dias-suite-d%C3%A9marchage-t%C3%A9l%C3%A9phonique/m-p/2311409#M3901 <P>Bonjour j'ai reçu un mail de Sfr pour dire que j'avais souscrit un abonnement à un service qui s'appelle Digital Globale passe. N'AYANT jamais souscrit chez eux j'ai étais me renseigné sur internet et il s'avère que ce serait des *e.s.c.r.o qui fond des abonnements forcé sans s'en rendre compte donc depuis juin 2021 à aujourd'hui (le 29 juillet 2021) ils me prélevées 3€ chaque semaine je viens seulement de m'en rendre compte quand Sfr m'a envoyé ma facture je suis très en colère apparemment se serait a cause de red si un 0790 vous appel ne répondait jamais heureusement j'ai pu me désabonner mais j'ai payer 14 paiements de 3 euro et Sfr fait rien du tout !!! MAINTENANT JE VAIS ENLEVER ACHAT MULTIMÉDIA.</P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM</STRONG> : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée ! </FONT></EM></P> Thu, 29 Jul 2021 12:27:22 GMT benoithi01 2021-07-29T12:27:22Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/achats-multim%C3%A9dias-suite-d%C3%A9marchage-t%C3%A9l%C3%A9phonique/m-p/2311409#M3901 <P>Bonjour j'ai reçu un mail de Sfr pour dire que j'avais souscrit un abonnement à un service qui s'appelle Digital Globale passe. N'AYANT jamais souscrit chez eux j'ai étais me renseigné sur internet et il s'avère que ce serait des *e.s.c.r.o qui fond des abonnements forcé sans s'en rendre compte donc depuis juin 2021 à aujourd'hui (le 29 juillet 2021) ils me prélevées 3€ chaque semaine je viens seulement de m'en rendre compte quand Sfr m'a envoyé ma facture je suis très en colère apparemment se serait a cause de red si un 0790 vous appel ne répondait jamais heureusement j'ai pu me désabonner mais j'ai payer 14 paiements de 3 euro et Sfr fait rien du tout !!! MAINTENANT JE VAIS ENLEVER ACHAT MULTIMÉDIA.</P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM</STRONG> : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée ! </FONT></EM></P> Thu, 29 Jul 2021 12:27:22 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/achats-multim%C3%A9dias-suite-d%C3%A9marchage-t%C3%A9l%C3%A9phonique/m-p/2311409#M3901 benoithi01 2021-07-29T12:27:22Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/achats-multim%C3%A9dias-suite-d%C3%A9marchage-t%C3%A9l%C3%A9phonique/m-p/2311573#M3905 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11470960">@benoithi01</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Merci pour votre signalement. Vous avez eu les bons réflexes en résiliant l'option et en <A href="https://assistance.sfr.fr/gestion-client/factu-conso/ligne-achats-service-abonnements-multimedias.html" target="_self">désactivant les achats multimédias</A>.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée et bon week-end.</P> Fri, 30 Jul 2021 07:09:19 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/achats-multim%C3%A9dias-suite-d%C3%A9marchage-t%C3%A9l%C3%A9phonique/m-p/2311573#M3905 Robert26 2021-07-30T07:09:19Z