sujet Connection OK Google IHOME IGV1 dans Sécurité / maison connectée et mails frauduleux

Connection OK Google IHOME IGV1

Philippe168 — Mon, 05 Jul 2021 07:49:09 GMT

Bonjour, Je suis passé sur la box 8 de sfr et impossible de connecter le OK Google de la marque IHOME IGV qui fonctionnait très sur box 6 . J'ai réinitialise le Ok Google sans succès . Quelqu'un a t'il la solution ? Merci

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: Connection OK Google IHOME IGV1

Yann — Tue, 06 Jul 2021 09:42:31 GMT

Bonjour @Philippe168
Je n'en suis pas certain, mais il peut y avoir un conflit avec les assistants proposés par la SFR Box 8 TV : Alexa et OK SFR. En ce sens, pour faire un point sur la situation, je vous recommande de contacter directement le Service Client SFR qui pourra vous venir en aide.

En vous souhaitant une bonne journée.

Connection OK Google IHOME IGV1

Philippe168 — Mon, 19 Jul 2021 13:49:51 GMT

Bonjour,

J'ai contacté le service après vente mais hélas aucune réponse ils ne peuvent pas résoudre le problème

Re: Connection OK Google IHOME IGV1

Yann — Tue, 20 Jul 2021 07:30:09 GMT

Bonjour @Philippe168,
Vous avez contacté les Services Client SFR et iHome ?

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Connection OK Google IHOME IGV1

Philippe168 — Tue, 20 Jul 2021 07:32:30 GMT

Le service client SFR oui mais le service Ihome est au états unis j'ai envoyé un mail sans réponce

Re: Connection OK Google IHOME IGV1

Yann — Tue, 20 Jul 2021 09:07:02 GMT

@Philippe168 n'hésitez pas à relancer ce dernier, une nouvelle fois.

En vous souhaitant une bonne journée.