https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/mail-frauduleux/m-p/2306401#M3829 <P>Bonjour à tous&nbsp;</P><P>J'ai répondu à un mail frauduleux (genre tu ne le fais jamais ) <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_déçu:">😞</span>&nbsp; Amazon&nbsp; dit qu'il vont renouveler son abonnement etc...&nbsp;</P><P>Mon époux me dit j'ai du le faire sans faire attention ( un doublon) Prime&nbsp;</P><P>il me transfert le mail&nbsp; ( son compte ) et moi comme une ...... je réponds aux questions <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_déçu:">😞</span> n° carte bleu pour annulé la commande pour vérification et&nbsp; code Rio&nbsp; NOUVELLE sécurité&nbsp; )&nbsp;</P><P>Comme on nous demande de plus en plus de vérifications <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_déçu:">😞</span> je le donne !!!!</P><P>Je ne sais plus comment faire ?</P><P>De l'aide SVP&nbsp;</P><P>J'ai déjà bloqué sa carte bleu ! mais quoi faire pour le tétéphone&nbsp; ?</P><P>&nbsp;</P> Sun, 04 Jul 2021 13:29:51 GMT Marcus62 2021-07-04T13:29:51Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/mail-frauduleux/m-p/2306401#M3829 <P>Bonjour à tous&nbsp;</P><P>J'ai répondu à un mail frauduleux (genre tu ne le fais jamais ) <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_déçu:">😞</span>&nbsp; Amazon&nbsp; dit qu'il vont renouveler son abonnement etc...&nbsp;</P><P>Mon époux me dit j'ai du le faire sans faire attention ( un doublon) Prime&nbsp;</P><P>il me transfert le mail&nbsp; ( son compte ) et moi comme une ...... je réponds aux questions <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_déçu:">😞</span> n° carte bleu pour annulé la commande pour vérification et&nbsp; code Rio&nbsp; NOUVELLE sécurité&nbsp; )&nbsp;</P><P>Comme on nous demande de plus en plus de vérifications <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_déçu:">😞</span> je le donne !!!!</P><P>Je ne sais plus comment faire ?</P><P>De l'aide SVP&nbsp;</P><P>J'ai déjà bloqué sa carte bleu ! mais quoi faire pour le tétéphone&nbsp; ?</P><P>&nbsp;</P> Sun, 04 Jul 2021 13:29:51 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/mail-frauduleux/m-p/2306401#M3829 Marcus62 2021-07-04T13:29:51Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/mail-frauduleux/m-p/2306514#M3831 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11630836">@Marcus62</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je vous invite à contacter sans tarder <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/#sfrintid=FS_Contacter-le-service-client_PAR" target="_self">le service client</A> afin de leur expliquer la situation. Le conseiller vérifiera votre dossier et vous dira ce qu'il faut faire en fonction.</P> <P>&nbsp;</P> <P>N'hésitez pas à consulter les <A href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/la-vie-de-la-communaut%C3%A9/bg-p/La-Vie-de-la-Communaute" target="_self">nombreux Dossiers Cybersécurité</A> de La Communauté SFR pour en apprendre plus sur le phishing et surtout comment les reconnaître.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée.</P> Mon, 05 Jul 2021 08:30:59 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/mail-frauduleux/m-p/2306514#M3831 Robert26 2021-07-05T08:30:59Z