sujet Re: Assistance ( 1023) dans Sécurité / maison connectée et mails frauduleux

Assistance ( 1023)

Berts — Thu, 27 May 2021 14:21:41 GMT

Bonjour ,

Une personne de ma famille à reçu le 24 et 25 mai des appels frauduleux ( ping call ) , et a rappeler ce numéro ( hors forfaits 226€ ) .

Je décide via l'application mobile de contacter Sfr ( Obtenir une assistance technique ) , quelque secondes aprés ,un numéro m'apelle au 01023 .

Je ne suis pas sûr que ca soit une personne de chez Sfr .

Quelqu'un pourrais me confirmer ceci ?

Merci d'avance

Re: Assistance ( 1023)

kendokanne — Thu, 27 May 2021 14:25:36 GMT

Bonjour @Berts

Le 1023 est bien le numéro du service client de SFR.

Cordialement

Re: Assistance ( 1023)

Berts — Thu, 27 May 2021 14:30:23 GMT

Le 1023 ne m'a pas rappeler mais bien ce numéro ci : 01023

Pouviez vous m'éclairez ?

Re: Assistance ( 1023)

kendokanne — Thu, 27 May 2021 15:39:08 GMT

Re @Berts

Je ne connais pas ce numéro et dans le doute, mieux vaut ne pas donner suite.. et rester prudent car les arnaques fleurissent !!

Re: Assistance ( 1023)

Berts — Thu, 27 May 2021 16:10:30 GMT

@kendokanne Merci pour votre réponse , comment puis-je faire pour contacter sfr , il me redirige sur ce numéro ? Le fraudeur arrive t'il a detourner mes appels ?

Merci d'avance

J'ai reussi a contacter Sfr par le 1023 . Merci pour vos retours @kendokanne