sujet "Appel du 33 1023 : SFR ou tentative de phising ? dans Sécurité / maison connectée et mails frauduleux

"Appel du 33 1023 : SFR ou tentative de phising ?

jacquesma08 — Fri, 21 May 2021 06:14:56 GMT

Bonjour,

2 appels hier sur mon mobile :

Le premier bloqué par mon téléphone par le "Blocage des appels des indésirables et des **bleep**" de mon telephone Samsung.

Puis le second du " 33 1023" donc je pense un appel via un plateforme à l'étranger .

J'ai décroché vu le 1023 et là l'opératrice se présente comme étant de SFR et pour m'aider à mon déménagement !

Hors je n'ai jamais eu l'intention de déménager .

Par contre attendant un envoi de SFR j'ai voulu ajouter à mon adresse le numéro de ma boite ( immeuble avec plus 100 boites à lettres donc nombreuses erreurs si numéro non indiqué )

Donc si ce n'est pas un appel de SFR est ce cela veux dire qu'ils y a des fuites chez SFR ?

Re: "Appel du 33 1023 : SFR ou tentative de phising ?

Yann — Fri, 21 May 2021 12:18:26 GMT

Bonjour @jacquesma08 ,
C'est en effet étonnant cette numérotation.
Je vous invite, pour faire le point sur votre demande d'ajout de numéro de boîte, à relancer directement le Service Client SFR pour être sûr que la modification soit prise en compte.

En vous souhaitant un bon après-midi.

Re: "Appel du 33 1023 : SFR ou tentative de phising ?

jnq35 — Fri, 21 May 2021 12:21:00 GMT

Bonjour même type d'appel hier avec message sur le répondeur et évidement aucun déménagement en cours ou demandé.

Re: "Appel du 33 1023 : SFR ou tentative de phising ?

jacquesma08 — Fri, 21 May 2021 12:30:10 GMT

Bonjour,

@Yann j'ai bien sur contacté le SAV via twitter 2 réponses pour le moins ambiguës :

"Bizarre vous avez dit bizarre" !

Re: "Appel du 33 1023 : SFR ou tentative de phising ?

Yann — Fri, 21 May 2021 13:30:48 GMT

Bonjour @jnq35 et @jacquesma08,
C'est en effet étonnant ce genre d'appel.
Comme le conseiller vous a répondu, il doit certainement s'agir d'une erreur de manipulation du conseiller, ce dernier ayant laissé une note à ces collègues pour les avertir (comme l'évoque le message que vous avez reçu).

En vous souhaitant un bon après-midi.