https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/fraude-t%C3%A9l%C3%A9phonique/m-p/2268764#M3132 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>J'ai été également prise au piège</P><P>Par&nbsp; cette fraude resultat 157€ de facturation&nbsp; je vous conseil d'appeler le service de surfacturations&nbsp; moi c'est ce que j'ai fait le numéro c'est le 0171251186 bonne journée&nbsp;</P> Mon, 08 Feb 2021 03:51:43 GMT sylvieab02 2021-02-08T03:51:43Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/fraude-t%C3%A9l%C3%A9phonique/m-p/2268578#M3130 <P>Hier,Samedi 06/02/21, j'ai été "piraté " par une sois-disant "équipe technique" de SFR qui me proposait une ligne fixe provisoire pendant la durée des travaux qui avaient lieu sur les réseaux SFR dans le voisinage.</P> <P>Or,des travaux effectivement avaient bien lieu dans le voisinage mais ils étaient l’œuvre de .....Orange.</P> <P>Pour me faire patienter,on me dit d'appeler ce n° de tel ( 002693936043) et d'attendre qu'un technicien veuille bien prendre mon appel pour tenter de résoudre la coupure future de la ligne suite aux travaux en cours.</P> <P>Aprés renseignements auprès des intervenants des travaux extérieurs,j'ai raccroché le téléphone.</P> <P>Donc,quelle serait la marche à suivre pour se couvrir en cas de problèmes et surtout,j'informe la communauté de ce genre de piège.</P> <P>Merci pour des infos.</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie.<BR /></FONT></P> Mon, 08 Feb 2021 08:42:43 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/fraude-t%C3%A9l%C3%A9phonique/m-p/2268578#M3130 gilbertve01 2021-02-08T08:42:43Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/fraude-t%C3%A9l%C3%A9phonique/m-p/2268604#M3131 <P>Bonjour,</P><P>Hélas vous n'êtes pas le premier a signaler ce probleme, exemple :</P><P><A href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/appel-frauduleux-se-faisant-passer-par-sfr/m-p/2266695#M3076" target="_blank">https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/appel-frauduleux-se-faisant-passer-par-sfr/m-p/2266695#M3076</A></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Sun, 07 Feb 2021 14:56:47 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/fraude-t%C3%A9l%C3%A9phonique/m-p/2268604#M3131 utilisateur_supprimé 2021-02-07T14:56:47Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/fraude-t%C3%A9l%C3%A9phonique/m-p/2268764#M3132 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>J'ai été également prise au piège</P><P>Par&nbsp; cette fraude resultat 157€ de facturation&nbsp; je vous conseil d'appeler le service de surfacturations&nbsp; moi c'est ce que j'ai fait le numéro c'est le 0171251186 bonne journée&nbsp;</P> Mon, 08 Feb 2021 03:51:43 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/fraude-t%C3%A9l%C3%A9phonique/m-p/2268764#M3132 sylvieab02 2021-02-08T03:51:43Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/fraude-t%C3%A9l%C3%A9phonique/m-p/2268806#M3133 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2940490">@gilbertve01</a> et <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9594978">@sylvieab02</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>En effet, comme le dit @utilisateur_supprimé,&nbsp;il s'agit dans vos 2 cas d'une fraude. Je vous invite d'abord à contacter votre banque et à surveiller tous prélèvements suspects éventuels. Ensuite, signalez le numéro qui vous appelle sur la plate-forme <A href="http://www.33700.fr" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">www.33700.fr</A>.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je me permets aussi de vous orienter vers <A href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/la-vie-de-la-communaut%C3%A9/les-dossiers-de-la-cybers%C3%A9curit%C3%A9-le-phishing-2-0/ba-p/2258606" target="_self">cet article</A> qui vous donnera plus d'informations sur le phishing, et surtout les moyens de s'en prémunir :).</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée !</P> Mon, 08 Feb 2021 08:46:10 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/fraude-t%C3%A9l%C3%A9phonique/m-p/2268806#M3133 Robert26 2021-02-08T08:46:10Z