https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/mail-frauduleux/m-p/2267985#M3114 <P>Je reçois un mail aux apparences SFR, dont l’émetteur est en fait : &nbsp; <EM>service après-vente &lt;aleis@lafiscotte.fr&gt;</EM></P> <P><EM><STRONG>SFR VOTRE SERVICE CLIENTS VOUS INFORME</STRONG></EM></P> <P><EM><STRONG>OBJET: RETIREZ VOTRE MOBILE AVANT EXPIRATION</STRONG></EM></P> <P><EM>En tant que client<STRONG>SFR</STRONG>vous êtes automatiquement enregistrédans le programme de&nbsp;<STRONG>fid‎élité</STRONG>.</EM></P> <P><EM>Nous vous informons que depuisvotre souscription chez<STRONG>SFR</STRONG>le totalde vos points cumulés</EM></P> <P><EM>s'élèventà&nbsp;<STRONG>61145</STRONG>&nbsp;expirant le&nbsp;<STRONG>10-02-2021</STRONG></EM></P> <P><EM><STRONG>Échangezvos points de fid‎élité en vousréférant au catalogue de nos produits</STRONG></EM></P> <P><EM><SPAN>Cordialement, SFR</SPAN></EM></P> <P><EM><SPAN>SébastienRubaud</SPAN></EM></P> <P><SPAN><A href="mailto:jpvpc@sfr.fr" target="_blank" rel="noopener"><EM>Directeur de la relation&nbsp;client</EM></A></SPAN></P> <P><SPAN>L'écran suivant propose 3 articles dont :</SPAN></P> <P><EM>Samsung Galaxy S20+ 128GB</EM></P> <DIV class="Text500"><EM>Samsung le plus populaire !</EM></DIV> <DIV class="bl_desc"> <DIV class="bl_prix"><EM>0,00€ <SPAN class="old_prix"><STRIKE>1 249,99€</STRIKE> </SPAN></EM></DIV> <DIV class="desc"> <P><EM>Frais de port:2.00€</EM></P> <P><EM>Points <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_déçu:">😞</span><SPAN>59 109</SPAN>)</EM></P> </DIV> </DIV> <P>Après avoir payé ces 2 € (par carte visa), je vois dans un coin un long message&nbsp; en tous petits caractères qui m'indique que j'ai souscris un abonnement à 69 € par mois. Je trouve un n° de téléphone +31108990168 (grande bretagne) où je demande l'annulation immédiate de l'abonnement.</P> <P>Je reçois aussitôt un mail de <EM><A href="mailto:support@game-hub.eu" target="_blank" rel="noopener">support@game-hub.eu</A></EM></P> <P><EM>Bonjour, Merci pour votre appel.&nbsp; Nous confirmons par la présente que votre abonnement a été annulé. Meilleures salutations</EM>, <EM>Équipe de support clientèle</EM></P> <DIV class="mceNonEditable lia-copypaste-placeholder">&nbsp;</DIV> <P>J'espère que cette résiliation est effective.</P> <P>Ce serait bien que SFR enquête</P> <P>JPVAL</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> <P>&nbsp;</P> Sat, 06 Feb 2021 11:20:26 GMT jpval 2021-02-06T11:20:26Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/mail-frauduleux/m-p/2267985#M3114 <P>Je reçois un mail aux apparences SFR, dont l’émetteur est en fait : &nbsp; <EM>service après-vente &lt;aleis@lafiscotte.fr&gt;</EM></P> <P><EM><STRONG>SFR VOTRE SERVICE CLIENTS VOUS INFORME</STRONG></EM></P> <P><EM><STRONG>OBJET: RETIREZ VOTRE MOBILE AVANT EXPIRATION</STRONG></EM></P> <P><EM>En tant que client<STRONG>SFR</STRONG>vous êtes automatiquement enregistrédans le programme de&nbsp;<STRONG>fid‎élité</STRONG>.</EM></P> <P><EM>Nous vous informons que depuisvotre souscription chez<STRONG>SFR</STRONG>le totalde vos points cumulés</EM></P> <P><EM>s'élèventà&nbsp;<STRONG>61145</STRONG>&nbsp;expirant le&nbsp;<STRONG>10-02-2021</STRONG></EM></P> <P><EM><STRONG>Échangezvos points de fid‎élité en vousréférant au catalogue de nos produits</STRONG></EM></P> <P><EM><SPAN>Cordialement, SFR</SPAN></EM></P> <P><EM><SPAN>SébastienRubaud</SPAN></EM></P> <P><SPAN><A href="mailto:jpvpc@sfr.fr" target="_blank" rel="noopener"><EM>Directeur de la relation&nbsp;client</EM></A></SPAN></P> <P><SPAN>L'écran suivant propose 3 articles dont :</SPAN></P> <P><EM>Samsung Galaxy S20+ 128GB</EM></P> <DIV class="Text500"><EM>Samsung le plus populaire !</EM></DIV> <DIV class="bl_desc"> <DIV class="bl_prix"><EM>0,00€ <SPAN class="old_prix"><STRIKE>1 249,99€</STRIKE> </SPAN></EM></DIV> <DIV class="desc"> <P><EM>Frais de port:2.00€</EM></P> <P><EM>Points <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_déçu:">😞</span><SPAN>59 109</SPAN>)</EM></P> </DIV> </DIV> <P>Après avoir payé ces 2 € (par carte visa), je vois dans un coin un long message&nbsp; en tous petits caractères qui m'indique que j'ai souscris un abonnement à 69 € par mois. Je trouve un n° de téléphone +31108990168 (grande bretagne) où je demande l'annulation immédiate de l'abonnement.</P> <P>Je reçois aussitôt un mail de <EM><A href="mailto:support@game-hub.eu" target="_blank" rel="noopener">support@game-hub.eu</A></EM></P> <P><EM>Bonjour, Merci pour votre appel.&nbsp; Nous confirmons par la présente que votre abonnement a été annulé. Meilleures salutations</EM>, <EM>Équipe de support clientèle</EM></P> <DIV class="mceNonEditable lia-copypaste-placeholder">&nbsp;</DIV> <P>J'espère que cette résiliation est effective.</P> <P>Ce serait bien que SFR enquête</P> <P>JPVAL</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> <P>&nbsp;</P> Sat, 06 Feb 2021 11:20:26 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/mail-frauduleux/m-p/2267985#M3114 jpval 2021-02-06T11:20:26Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/mail-frauduleux/m-p/2268195#M3115 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10021812">@jpval</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Il s'agit sans conteste d'un e-mail frauduleux et pour cause le système de point de fidélité n'existe plus depuis plusieurs années.&nbsp;</P> <P><SPAN>Je vous invite à transmettre ce courrier frauduleux à l’adresse&nbsp;</SPAN><A href="mailto:emailsuspect@sc.sfr.fr" target="_blank" rel="noopener nofollow noopener noreferrer"><SPAN>emailsuspect@sc.sfr.fr</SPAN></A><SPAN>.</SPAN></P> <P><SPAN>N'hésitez pas à consulter <A href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/la-vie-de-la-communaut%C3%A9/les-dossiers-de-la-cybers%C3%A9curit%C3%A9-le-phishing-comment-se-prot%C3%A9ger/ba-p/2221236" target="_blank" rel="noopener">l'article de la Communauté&nbsp;SFR sur le Phishing</A>&nbsp;ou encore <A href="https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/phishing-spam/proteger-phishing.html" target="_blank" rel="noopener">cette page&nbsp;dédiée de l'assistance SFR.</A></SPAN></P> <P><SPAN>Espérant avoir pu vous aider.&nbsp;</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Bonne journée,&nbsp;</SPAN></P> Sat, 06 Feb 2021 11:19:04 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/mail-frauduleux/m-p/2268195#M3115 Antony 2021-02-06T11:19:04Z