sujet Re: Démarchage téléphonique dans Sécurité / maison connectée et mails frauduleux

Démarchage téléphonique

catherinedy01 — Tue, 26 Jan 2021 17:15:29 GMT

Bonjour, je viens d'être appelé par une plate-forme sfr aujourd'hui n° 33 1 71 25 26 03 à 17h06, la personne désagréable, hausse le ton quand je lui dis je ne suis pas intéressé par son offre, c'est inadmissible, mon abonnement se termine en septembre.

Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: Démarchage téléphonique

utilisateur_supprimé — Tue, 26 Jan 2021 17:20:28 GMT

Bonjour,

Sur le même probleme , même si ce n'est pas le même numéro voir :

https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/appel-d-une-personne-se-faisant-passer-pour-le-service-technique/td-p/2264330

Re: Démarchage téléphonique

utilisateur_supprimé — Tue, 26 Jan 2021 17:30:35 GMT

Bonjour,

En continuant à parcourir le forum encore un numéro se présentant de SFR :

https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/ce-n-de-tel-est-il-fiable/td-p/2264066

Re: Démarchage téléphonique

Robert26 — Wed, 27 Jan 2021 08:39:56 GMT

Bonjour @catherinedy01,

Navré d'apprendre cette expérience. N'étant pas en lien avec les services concernés, je ne peux pas affirmer qu'il s’agissait bien d'un appel de SFR (des fraudeurs se font passer pour SFR ou d'autres opérateurs pour récupérer des informations personnelles). Dans le doute, je vous invite à la prudence et à contacter vous-même le service client au 1023 si vous souhaitez discuter de votre offre et de ses évolutions possibles.

Bonne journée.