sujet Re: votre service client vous informe dans Sécurité / maison connectée et mails frauduleux

votre service client vous informe

jean claudele04 — Mon, 15 Feb 2021 10:32:34 GMT

L'offre contenue dans le message émane-telle de SFR et puis-je y aller sans crainte ?

Ou bien est-ce une tentative de phishing? Si c'est le cas, pourquoi SFR ne réagit-il pas pour usurpation d'identité?

Edit CM : Certaines données de votre message ont été modifiées car elles vous appartiennent. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité (CGU), nous vous invitons à ne pas communiquer des informations qui vous sont personnelles.

Re: votre service client vous informe

jnq35 — Sun, 03 Jan 2021 18:21:54 GMT

Bonsoir mauvaise nouvelle il n'y a pas de programme de fidélité chez sfr ni de points. Direction poubelle.

Re: votre service client vous informe

Ryry — Sun, 03 Jan 2021 18:47:09 GMT

Hello @jean claudele04

L'offre contenue dans le message émane-telle de SFR et puis-je y aller sans crainte ?

Très nombreux messages sur le même sujet depuis des lustres. Une petite recherche sur la communauté t'en donnera plein. En voici un d'il y a 3 ans choisi au hasard dans la longue série, avec une réponse certifiée par SFR : https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-et-stockage-de-donn%C3%A9es/points-fidelit%C3%A9/td-p/1860470

pourquoi SFR ne réagit-il pas pour usurpation d'identité?

Par ce qu'il est tellement simple de forger un "faux mail" avec une identité bidon, et l'expédier depuis l'étranger, qu'il n'y a pratiquement aucun moyen de remonter jusqu'à l'expéditeur coupable :

Envoyer un "faux mail" par courrier électronique c'est véritablement à peine plus compliqué que poster une "fausse lettre" par la poste avec un nom d'expéditeur bidon dedans et au verso (ce n'est pas pour rien que la notion de courrier recommandé pour le "fiabiliser" a été inventée)... Bref, imagine la difficulté à retrouver qui que ce soit pour condamner l'usurpation d'identité.

Désolé pour toi et la fausse joie...

À+

Re: votre service client vous informe

Fricero — Sun, 03 Jan 2021 19:28:16 GMT

sur la forme, c'est presque ça

par contre, sur le fond, ils sont largués

Quelques pigeons par an leur suffisent

[URL=https://www.casimages.com/i/210103081310698849.jpg.html][IMG]https://nsa40.casimages.com/img/2021/01/03/mini_210103081310698849.jpg[/IMG][/url]

Re: votre service client vous informe

utilisateur_supprimé — Sun, 03 Jan 2021 21:28:49 GMT

Bonsoir @jean claudele04 ,

Posez le curseur de votre souris sur le nom de l'expéditeur, avec un peu de chance c'est le début de votre propre adresse qui va apparaitre, suivi d'un nom de domaine bidon (en aucun cas un @sfr.fr)

J'ai reçu le même le premier janvier

OBJET: RETIREZ VOTRE MOBILE AVANT EXPIRATION

En tant que client SFRﮦ vous êtes automatiquement enregistré dans le programme de fid‎élité.

Nous vous informons que depuis votre souscription chez SFRﮦ le total de vos points cumulés

s'élèvent à 61 145 expirant le 05/01/2021.

De plus ce n'est pas la marque SFR qui est utilisée dans ce mail mais SFRﮦ , ceci pour essayer de perturber les antispam.