sujet Hello, Hélas, je ne possède pas cette ConnecTV et donc... dans Sécurité / maison connectée et mails frauduleux

Changer la langue de connect TV

utilisateur_supprimé — Fri, 15 Nov 2019 11:41:22 GMT

Bonjour, j'ai un problème avec la connect tv, la langue affichée et parlée dans le menu est en chinois. Comment faire pour remettre tout cela en français?

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Excellente journée !

Bonjour et bienvenue sur notre communauté d'entraide....

Léa — Sat, 16 Nov 2019 09:13:17 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé et bienvenue sur notre communauté d'entraide.

Bonjour @Ryry, pourrais-tu nous venir en aide stp? Un grand merci à toi !

Hello, Hélas, je ne possède pas cette ConnecTV et donc...

Ryry — Sat, 16 Nov 2019 19:11:11 GMT

Hello,

Hélas, je ne possède pas cette ConnecTV et donc je ne sais pas vraiment dire où dans les menus on va changer la langue.

Une solution possible pourrait être d'aller en boutique SFR, essayer une ConnectTV en démonstration en français et "apprendre par coeur" l'enchaînement des menus pour arriver au menu de langue afin de le reproduire "en aveugle" à la maison chez soi devant une interface en chinois et réussir à changer la langue...

Sinon, j'imagine qu'il y a quelque part sur cet appareil un petit bouton de Reset qui permet de tout remettre à zéro et probablement repartir avec un menu qui dès l'allumage demander la langue de l'utilisateur ?

hélas je ne trouve pas mention d'un tel petit bouton dans la doc ICI
mais on trouve une explication des menus pour accéder à la réinitialisation complète de la ConnecTV en cas de dysfonctionnement dans la doc ICI

à+

Bonjour Ryry, hélas non il n'y a pas de bouton reset, i...

utilisateur_supprimé — Tue, 19 Nov 2019 09:29:23 GMT

Bonjour Ryry,

hélas non il n'y a pas de bouton reset, il faut aller dans le menu pour remettre en configuration usine donc comme tout est en chinois cette solutiion n'est pas possible mais l'idee d'aller dans une boutique SFR est peut être la bonne.

A +

Bonjour Ryry, oui j'ai bien vu ces explications reveni...

utilisateur_supprimé — Wed, 20 Nov 2019 09:40:30 GMT

Bonjour Ryry,

oui j'ai bien vu ces explications revenir à la configuration usine : allez dans le menu« Paramètres > Préférencesrelatives à l'appareil > Réinitialiser » mais le problême c'est que tout cela est écrit en chinois. On ne trouve pas d'explication en image. Merci quand même pour tes réponses. A plus

Cordialement

Re: Bonjour Ryry, oui j'ai bien vu ces explications reveni...

saturne343 — Thu, 23 Jan 2020 12:47:04 GMT

Bonjour,

avez vous trouvé une solution ? j'ai le même problème.

Merci d'avance !

@utilisateur_supprimé a écrit :
Bonjour Ryry,

oui j'ai bien vu ces explications revenir à la configuration usine : allez dans le menu« Paramètres > Préférencesrelatives à l'appareil > Réinitialiser » mais le problême c'est que tout cela est écrit en chinois. On ne trouve pas d'explication en image. Merci quand même pour tes réponses. A plus

Cordialement

Re: Bonjour Ryry, oui j'ai bien vu ces explications reveni...

Léa — Thu, 23 Jan 2020 13:11:35 GMT

Bonjour @saturne343,

Pouvez-vous m'indiquer précisément votre problématique afin que je vous conseille au mieux svp?

Merci à vous.

Re: Bonjour Ryry, oui j'ai bien vu ces explications reveni...

utilisateur_supprimé — Thu, 23 Jan 2020 14:10:38 GMT

bonjour saturne 343,

oui j'ai trouvé la solution.

lorsque vous allumez votre décodeur, appuyer sur la flêche de gauche ou il y a OK, une page s'ouvre à gauche de l'écran télé aller sur settings appuyer OK.

une page s'ouvre à droite de l'écran, aller sur le symbol télé (4ème symbol) appuyer OK

aller sur le symbol monde (3ème symbol) appuyer OK

vous êtes sur la page du choix des langues, descendre pour trouver français (france) attention il y a français (canadien).

Ensuite revenir en arriere avec la touche flêche.

Dites moi si cela a fonctionné

Cordialement

Re: Bonjour Ryry, oui j'ai bien vu ces explications reveni...

Léa — Fri, 24 Jan 2020 08:22:05 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Un grand merci pour votre aide et votre coopération. 🙂

Bien à vous.

Re: Changer la langue de connect TV

Lilou1534 — Sat, 25 Apr 2020 13:32:30 GMT

Il faut aller dans paramètres ya ou où il ya la clé ensuite préférence relative a l'appareil ( le symbole de la télé du coup ) ensuite langue (la où il ya le monde ) ensuite vous chercher français . C'est écrit en français lol . J'avais eu le même soucis que vous