sujet Bonjour dans SFR Cybersécurité et Contrôle Parental

Bonjour

prigentpi01 — Fri, 29 Mar 2024 10:58:40 GMT

L'option cyber security est elle avec ou sans engagement ?

Merci

Re : Bonjour

Yann — Fri, 29 Mar 2024 11:44:42 GMT

Bonjour @prigentpi01 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,
Concernant l'option SFR Cybersécurité, cette dernière est effectivement proposée sans engagement. Retrouvez tout ce qu'il faut savoir sur cette dernière directement sur la page dédiée : SFR Cybersécurité.
Bonne journée.

Re: Bonjour

omarkh01 — Fri, 16 May 2025 17:21:40 GMT

Bonjour

J'ai recharger hier 3 rechargement par carte bancaire 2 fois 4.9€

Et 1 foi 14.9€ et ça ne passent pas je sais pas pourquoi et le problème je suis à l'étranger je veux que ce problème de rechargement soit réglé

Merci Cordialement

Re: Bonjour

jeanfi03 — Fri, 16 May 2025 18:48:50 GMT

Bonjour , @omarkh01 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

Nous n'avons pas un accès direct aux comptes clients.

Mais il est préférable de contacter le service clients, un conseiller commercial expliquez lui bien vos soucis,

le Service client SFR est joignable depuis l’étranger au +339 70 83 1023.
Numéros d'urgence : le 112 en Europe (appel gratuit) ou le 911 aux Etats-Unis.

Vous pouvez via l'application : L'appli SFR & Moi rubrique : aide ou depuis votre PC via le Chat : Accédez à l'assistance

Demandez qu'on vous rappel contactez le Service Client SFR.

Regardez àpartir d'un PC >> communiquer et utiliser Internet avec mon mobile depuis l’étranger ?

Bonne chance.
Cordialement,
JE.

Re: Bonjour

kamalay01 — Wed, 06 Aug 2025 11:11:24 GMT

J'ai oublié le mot passe