sujet Re: SFR CLOUD SUR PC NE FONCTIONNE PLUS dans SFR Cybersécurité et Contrôle Parental

SFR CLOUD SUR PC NE FONCTIONNE PLUS

stephansa01 — Fri, 26 Jan 2024 15:13:26 GMT

Bonjour,

je ne m'en était pas rendu compte mais depuis plusieurs semaines mon sfr cloud sur pc ne fonctionne plus.

Impossible de le lancer même après ré-installation. A savoir que je suis sur windows 8 mais qu'il n'y avait aucun problème jusque là.

C'est très embêtant puisque du coup plus du tout de sauvegarde.

Quelqu'un aurait-il une solution ?

Merci

Re: SFR CLOUD SUR PC NE FONCTIONNE PLUS

XavierX — Fri, 26 Jan 2024 15:40:33 GMT

Bonjour,

Windows 8 n'est plus supporté par Microsoft depuis l'année dernière et je pense que c'est de même pour beaucoup d'application comme SFR Cloud.

Normalement, Windows devrait vous proposer de monter la version de votre système.

Bon courage

Xavier

Re: SFR CLOUD SUR PC NE FONCTIONNE PLUS

Antony — Fri, 26 Jan 2024 16:02:11 GMT

Bonjour @stephansa01 et @XavierX,

Merci à @XavierX pour l'intervention rapide ainsi que les éléments de réponse, je me permets d'abonder dans le sens de @XavierX et vous recommande de passer au moins à Windows 10 si vous ne souhaitez pas rencontrer des soucis de compatibilité et d'obsolescence.

Restant disponible au besoin 🙂

Vous souhaitant une agréable fin de journée !

Re: SFR CLOUD SUR PC NE FONCTIONNE PLUS

jnq35 — Fri, 26 Jan 2024 16:29:07 GMT

Bonsoir c'est pourtant précisé sur la page de sfr cloud :

Tout le monde peut avoir accès au service SFR Cloud.
Pour cela, il est nécessaire d'utiliser un appareil compatible et/ou un navigateur Internet compatible* :

smartphone ou tablette sous Android 10, 11 et 12

iPhone ou iPad sous iOS 13, 14 et 15

PC sous Windows 10

Mac sous Mac OS Catalina (10.15) ou Big Sur (11)