sujet Mail douteux dans SFR Cybersécurité et Contrôle Parental

Mail douteux

suzannele02 — Mon, 14 Aug 2023 11:21:14 GMT

Bonjour,

Je viens de recevoir ce courriel.

Chez SFR a t'on réellement des points fidélité ?

Merci à la communauté de me donner son avis.

Re: Mail douteux

TagadaTsoinTsoin — Mon, 14 Aug 2023 11:48:56 GMT

Bonjour @suzannele02 ,

J'ai aussi 61725 points...

Le système de points fidélité n'existe plus depuis plusieurs années.

J'ai reçu 3 mails de ce type depuis hier.

Je vous dirais bien de le signaler à emailsuspect@sc.sfr.fr mais le transfert de mail sous forme de pièce jointe ne fonctionne pas sur le Webmail SFR.

Par contre si vous utilisez un courrielleur comme Outlook, Thunderbird, Mail pour Mac, etc ça devrait fonctionner.

Ensuite ce mail est à détruire.

Re : Mail douteux

Magali — Mon, 14 Aug 2023 12:23:57 GMT

Bonjour @suzannele02,

C'est bien une tentative de phishing. Comme dit par @TagadaTsoinTsoin (merci pour ton intervention !) il n'y a plus de points de fidélité chez SFR depuis de nombreuses années. Je vous invite à faire un clic doit sur ce mail puis Signaler ce mail comme indésirable. Ne cliquez sur aucun lien qu'il contient et supprimez-le. N'hésitez pas à lire les nombreuses conversations similaires sur la Communauté, ainsi que cette page de l'Assistance pour vous aider à mieux reconnaître les mails frauduleux :).

Bonne journée,

Re: Mail douteux

anniedu21 — Mon, 14 Aug 2023 12:46:51 GMT

Bonjour @suzannele02

Oui en effet il ne faut pas ouvrir ce genre de mail

Comme l'indique @TagadaTsoinTsoin vous pouvez le transférer à emailsuspect@sc.sfr.fr : si cela ne fonctionne pas SFR mail Web (je leur ai déjà transféré des mails frauduleux depuis SFR mail Web) cela fonctionne avec l'application SFR mail.

Bonne continuation.

A+