https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-cybers%C3%A9curit%C3%A9-et-contr%C3%B4le-parental/r%C3%A9silier-cyber-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/2395579#M7897 <P>Le 17 décembre 2022 une offre cyber sécurité&nbsp; à été proposée à&nbsp; ma maman 82 ans c'est moi sa fille qui été au téléphone&nbsp; je leur ai dut qu'elle n'avait ni téléphone sophistiqué&nbsp; un à gros numéro,&nbsp; ni tablette,&nbsp; ni ordinateur,&nbsp; ils m'ont répondu&nbsp; c'est gratuit&nbsp; , j'ai installé&nbsp; l'application sfr et moi&nbsp; et là&nbsp; surprise&nbsp; après&nbsp; c'est engagements 12 mois non spécifié au téléphone,&nbsp; il n'y a que 7 jours et souhaite résilier pas installer&nbsp; sur téléphone juste l'offre . Merci&nbsp;</P> Sat, 24 Dec 2022 05:21:03 GMT reginecl03 2022-12-24T05:21:03Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-cybers%C3%A9curit%C3%A9-et-contr%C3%B4le-parental/r%C3%A9silier-cyber-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/2395579#M7897 <P>Le 17 décembre 2022 une offre cyber sécurité&nbsp; à été proposée à&nbsp; ma maman 82 ans c'est moi sa fille qui été au téléphone&nbsp; je leur ai dut qu'elle n'avait ni téléphone sophistiqué&nbsp; un à gros numéro,&nbsp; ni tablette,&nbsp; ni ordinateur,&nbsp; ils m'ont répondu&nbsp; c'est gratuit&nbsp; , j'ai installé&nbsp; l'application sfr et moi&nbsp; et là&nbsp; surprise&nbsp; après&nbsp; c'est engagements 12 mois non spécifié au téléphone,&nbsp; il n'y a que 7 jours et souhaite résilier pas installer&nbsp; sur téléphone juste l'offre . Merci&nbsp;</P> Sat, 24 Dec 2022 05:21:03 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-cybers%C3%A9curit%C3%A9-et-contr%C3%B4le-parental/r%C3%A9silier-cyber-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/2395579#M7897 reginecl03 2022-12-24T05:21:03Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-cybers%C3%A9curit%C3%A9-et-contr%C3%B4le-parental/r%C3%A9silier-cyber-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/2395581#M7898 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12266422">@reginecl03</a>,</P> <P>Rassurez-vous, notre conseiller va pouvoir vous accompagner et régulariser la situation de votre mère au plus vite. Pour entrer en contact avec le Service Client SFR, rendez-vous sur le&nbsp;<A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-et-commercial-sfr.html" target="_blank">Chat SFR</A>&nbsp;dédié.</P> <P>Passez de très belles fêtes de fin d'année ! <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> Sat, 24 Dec 2022 09:24:12 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-cybers%C3%A9curit%C3%A9-et-contr%C3%B4le-parental/r%C3%A9silier-cyber-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/2395581#M7898 Léa 2022-12-24T09:24:12Z