sujet Re: SYNCHRONISATION SFR CLOUD dans SFR Cybersécurité et Contrôle Parental

SYNCHRONISATION SFR CLOUD

cocotte69 — Fri, 02 Dec 2022 12:32:55 GMT

Bonjour,

je n'ai pas le même reflet et contenu de cloud sur mon pc et en ligne sur sfr ?? comment faire ?

sur mon PC le cloud est intitulé SFR cloud-1

En ligne SFR cloud

merci

Re: SYNCHRONISATION SFR CLOUD

anniedu21 — Fri, 02 Dec 2022 12:58:38 GMT

Bonjour @cocotte69

Avez-vous un seul compte SFR Cloud sur votre Compte SFR et Moi ?

Quel Cloud y est rattaché à quel compte ?

Vous dîtes :

sur mon PC le cloud est intitulé SFR cloud-1
En ligne SFR cloud

Sur votre PC :

- allez-vous sur l'application SFR Cloud ou sur SFR Cloud Web ?

Lorsque vous dîtes "en ligne" : il s'agit de SFR Cloud Web ?

Est-ce que les différences que vous évoquez sont entre L'application SFR Cloud et le Site SFR Cloud Web ?

Il se peut qu'il y ait des légères différences de contenus entre les 2 : tout dépends de la date et heure de Sauvegarde, et ce que vous avez choisi comme éléments à sauvegarder/chaque Cloud.

Avez-vous essayé depuis un téléphone portable ?

Depuis quand rencontrez vous cette différence ?

Vous l'avez depuis le début de la souscription ?

ou c'est nouveau ?

A+

Re : SYNCHRONISATION SFR CLOUD

Yann — Fri, 02 Dec 2022 15:47:10 GMT

Bonjour @cocotte69
Sur votre souci de synchronisation sur SFR Cloud, je me permets d'ajouter @XavierX à votre post. Il pourra sans doute vous aider (merci par avance).
Bon après-midi.

Re: Re : SYNCHRONISATION SFR CLOUD

XavierX — Fri, 02 Dec 2022 15:59:41 GMT

Bonjour

Les questions d'Annie sont très pertinentes pour vous aider.

Dans la partie paramétrage de l'application SFR Cloud Windows our MAC vous devez nous expliquer ce que vous avez configuré (Synchronisation our Sauvegarde) et le chemin sur votre ordinateur :

Bon weekend

Xavier