https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-cybers%C3%A9curit%C3%A9-et-contr%C3%B4le-parental/cloud-perdu-lors-de-l-ajout-dune-ligne/m-p/2383416#M7702 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7560627">@anne-sophieco01</a>&nbsp;et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !</P> <P><BR /></P> <P>Je comprends bien votre ressenti et je suis navré pour le désagrément.&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Face à cette situation je me permets de vous orienter vers le <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-et-commercial-sfr.html" target="_blank">chat technique</A>&nbsp;afin qu'un technicien puisse vous venir en aide.</P> <P><BR /></P> <P>En vous souhaitant un bon week-end <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> Sat, 01 Oct 2022 12:17:50 GMT Valentin 2022-10-01T12:17:50Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-cybers%C3%A9curit%C3%A9-et-contr%C3%B4le-parental/cloud-perdu-lors-de-l-ajout-dune-ligne/m-p/2383383#M7700 <P>Bonjour&nbsp;</P><P>Lors de la migration d'une ligne mobile à mon compte sfr que j'avais depuis 10ans, sfr à rebooter mon cloud et je ne retrouve plus mes informations des 10 dernières années... au téléphone ils me balade de service en service, me raccrochent carrément au nez à force qu'ils ne savent pas quoi faire .&nbsp;</P><P>Quel service dois-je demander spécifiquement ? Pour retrouver mon cloud complet ????&nbsp;</P><P>HELP!!!!</P> Sat, 01 Oct 2022 08:45:42 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-cybers%C3%A9curit%C3%A9-et-contr%C3%B4le-parental/cloud-perdu-lors-de-l-ajout-dune-ligne/m-p/2383383#M7700 anne-sophieco01 2022-10-01T08:45:42Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-cybers%C3%A9curit%C3%A9-et-contr%C3%B4le-parental/cloud-perdu-lors-de-l-ajout-dune-ligne/m-p/2383416#M7702 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7560627">@anne-sophieco01</a>&nbsp;et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !</P> <P><BR /></P> <P>Je comprends bien votre ressenti et je suis navré pour le désagrément.&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Face à cette situation je me permets de vous orienter vers le <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-et-commercial-sfr.html" target="_blank">chat technique</A>&nbsp;afin qu'un technicien puisse vous venir en aide.</P> <P><BR /></P> <P>En vous souhaitant un bon week-end <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> Sat, 01 Oct 2022 12:17:50 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-cybers%C3%A9curit%C3%A9-et-contr%C3%B4le-parental/cloud-perdu-lors-de-l-ajout-dune-ligne/m-p/2383416#M7702 Valentin 2022-10-01T12:17:50Z