sujet Re : télécharger cybersecurité sur les autres appareils dans SFR Cybersécurité et Contrôle Parental

télécharger cybersecurité sur les autres appareils

GIGI47 — Thu, 20 Jan 2022 17:06:49 GMT

Bonsoir, J'ai installé cybersécurité sur mon pc mais je n'arrive pas à l'installer sur les autres appareils, tablette, portables......

je ne sais pas envoyer le lien 😭

Merci de m'aider

Cordialement

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re : télécharger cybersecurité sur les autres appareils

Yann — Fri, 21 Jan 2022 11:48:41 GMT

Bonjour @GIGI47
Pour cela vous devez télécharger l'application en rapport avec le système d'exploitation de vos appareils mobiles (Android ou iOS).

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Re : télécharger cybersecurité sur les autres appareils

GIGI47 — Sun, 23 Jan 2022 07:43:33 GMT

Bonjour, j'ai réussi à l'installer sur 1 portable SAMSUNG et la tablette, mais je reste coincée avec mon portable... j'ai un HUAWEI P40, quand je veux l'installer dessus, il me dit qu'il est déjà installé sur l'appareil ....oui mais l'appareil qu'il nomme c'est la tablette....

je ne sais plus quoi faire 🤔

Merci de me répondre

Cordialement

Re: Re : télécharger cybersecurité sur les autres appareils

Yann — Mon, 24 Jan 2022 10:33:58 GMT

Bonjour @GIGI47,
Je me permets de taguer @Dany sur votre problématique. Il pourra peut-être vous aider.
Bonne journée.

Re : télécharger cybersecurité sur les autres appareils

Wilfried — Mon, 31 Jan 2022 09:06:50 GMT

Bonjour @GIGI47

Sans réponse de la part de la Communauté, nous clôturons votre sujet et vous invitons à contacter un conseiller du service client SFR. Il pourra accéder à votre dossier et vous venir en aide :).

Merci pour votre compréhension et bonne journée.