sujet Re: Récupération des données dans SFR Cybersécurité et Contrôle Parental

Récupération des données

masalama01 — Mon, 20 Dec 2021 17:24:40 GMT

Bonjour,

Je voudrais savoir comment récupérer mes données sauvegardées manuellement sur le disque dur de la box Zive d'un ancien abonnement, avant de la renvoyer à sfr.

Merci d'avance pour votre réponse.

Re: Récupération des données

jnq35 — Mon, 20 Dec 2021 18:01:36 GMT

Bonjour il est impossible de récupérer les enregistrements fait sur le disque dur car ils ont cryptés. Le disque dur utilise un formatage particulier en ext4 linux. Seul la partie media center pourrait au prix d’acrobaties techniques informatique être peu être récupérés.

Re: Récupération des données

masalama01 — Mon, 20 Dec 2021 18:36:09 GMT

Bonjour, merci pour votre réponse. En fait, il ne s'agit pas d'enregistrements d'émissions de télévision ou de films, mais de fichiers copiés manuellement sur ce disque, puisque j'y avais accès via le réseau depuis mon Mac. Malheureusement, nous avons résilié l'abonnement avant de copier les données sur un disque dur externe. Je veux croire qu'il y a encore un moyen de les récupérer, car je parle de près de 300 gigas de données. Merci encore pour votre réponse.

Re: Récupération des données

jnq35 — Mon, 20 Dec 2021 18:41:39 GMT

Bonsoir 300 gigas cela m'étonnerais beaucoup vu la taille du disque dur d'un décodeur sfr. Avez vous toujours votre décodeur 4k et le disque dur dans le décodeur ? Dans ce cas remettez votre décodeur 4k en marche, connectez le a votre réseau domestique et récupérez vos fichiers.

Re: Récupération des données

Fricero — Mon, 20 Dec 2021 18:42:42 GMT

Je tombe de ma chaise

A partir du moment où vous résiliez, vous n'avez plus accès à vos fichiers perso sur le DD de la Box ?

Les mêmes que vous avez envoyés sur le disque avant la résiliation

Les français veulent savoir

Re: Récupération des données

jnq35 — Mon, 20 Dec 2021 18:47:05 GMT

Bonsoir Oui effectivement un disque dur de décodeur 4k ne marche pas sur un autre type de décodeur sfr. Chaque décodeur a sa propre clef de cryptage.

Seul le fait d'avoir le disque dur dans le décodeur en marche permet d'avoir accès à vos fichiers. Après c'est fini.

Re: Récupération des données

Fricero — Mon, 20 Dec 2021 18:51:02 GMT

si notre ami a son DD de la ZIVE, il a encore sa ZIVE

Il ne va pas faire 2 cartons et des envois séparés

Re: Récupération des données

masalama01 — Mon, 20 Dec 2021 18:57:14 GMT

Oui, je parle bien de près de 300 gigas de données, et la capacité totale du disque en question est de 500 gigas. Actuellement, dans notre nouveau logement nous sommes en dsl, impossible donc de brancher cette box, puisque les connecteurs ne correspondent pas.

Re: Récupération des données

Fricero — Mon, 20 Dec 2021 19:03:43 GMT

il aurait fallu commencer par là

Votre nouveau logement n'est pas câblé

Quand je faisais du transfert en FTP, la box devait être au moins en veille pour être reconnu (IP) par le logiciel

Re: Récupération des données

Fricero — Tue, 21 Dec 2021 15:21:33 GMT

et si on arrive à brancher son DD de sa Box sur son PC ou autre, il se passe quoi ?

Les français veulent savoir

Re: Récupération des données

jnq35 — Tue, 21 Dec 2021 18:20:48 GMT

Bonsoir Déjas il faut savoir lire de l'ext4 et ensuite le disque est crypté.

Re: Récupération des données

Fricero — Tue, 21 Dec 2021 18:35:11 GMT

Je pensais que seule la partie "enregistrements" était cryptée

pas la partie "fichiers personnels"

Si tout est crypté et que notre ami ne peut plus rebrancher sa Box (faute de coax), la messe est dite

Peut être sur le Dark Net ?

Re: Récupération des données

jnq35 — Tue, 21 Dec 2021 18:47:36 GMT

Bonsoir La partie media center n'est normalement pas crypté même si le format est un peu bizarre. C'est pour cela qu'il vaut mieux récupérer les fichiers quand labox 4k fonctionne. Sinon c'est beaucoup plus sportif. Jusqu'ici personne n'a réussit a récupérer quoi que ce soit d'un disque dur de box 4k.